GTMの使い方を徹底解説|設定メリットからGA4設定手順まで

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GTMの使い方を徹底解説|設定メリットからGA4設定手順まで

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Webサイトのパフォーマンス向上やマーケティング施策の精度を高めるためには、正確なデータ計測が不可欠となります。

しかし、Googleアナリティクス4(GA4)をはじめ、各種Web広告のコンバージョンタグやリターゲティングタグ、さらにはヒートマップツールなど、サイトに設定すべきトラッキングコードが増加するにつれて、タグの管理が煩雑になるという課題が生じます。このような課題を根本から解決し、計測環境を最適化するための強力なプラットフォームが「GTM(Googleタグマネージャー)」です。

本レポートでは、GTMの基本的な仕組みや設定によるメリット・デメリット、自社サイトに設定すべきかの判断基準から、具体的な設定手順までをステップバイステップで徹底解説します。

1. GTM(Googleタグマネージャー)とは?

GTM(Google Tag Manager)とは、Webサイトやアプリケーションに導入する各種ツールの「タグ」を一括して管理できる、Googleが提供する無料のツールです 。

通常、アクセス解析ツールやWeb広告の計測を行うためには、対象となるWebサイトのHTMLソースコードに直接JavaScriptなどのプログラムコードを記述する必要があります。

しかし、GTMを設定すれば、最初に「GTMコンテナスニペット」と呼ばれる専用のトラッキングコードをWebサイトに一度だけ設置するだけで済みます。以後のタグの追加・編集・削除といった操作は、すべてGTMの管理画面上で行うことが可能になります 。これにより、非エンジニアであるマーケターであっても、迅速かつ安全にタグ管理を行うことができるようになります。

GTMの仕組みを深く理解し、正しく運用するためには、システムを構成する「タグ」「トリガー」「変数」という3つの基本要素の役割を把握しておく必要があります。

3つの基本要素:タグ・トリガー・変数の分かりやすい解説

GTMによるデータ計測設定は、これら3つの要素を論理的に組み合わせることで構築されます。それぞれの役割と関係性を以下の表に整理します。

要素役割のイメージ具体的な意味と機能
タグ「何を実行するか(アクション)」GA4へページビューのデータを送る、Google広告のコンバージョンを計測する、LPOツールを作動させるなど、実行したい機能そのもののコードを指します。
トリガー「いつ実行するか(発火条件)」すべてのページが開かれた時、特定のボタンがクリックされた時、ページを特定の割合までスクロールした時など、タグを動作(発火)させるための条件を定義します。
変数「どの情報を使用するか(データの箱)」クリックされたボタンのURL、現在のページURL、購入された商品の金額など、タグやトリガーの条件設定において動的に変わる値を一時的に格納する「箱」の役割を果たします。

例えば、「お問い合わせ完了ページが表示されたら、Google広告のコンバージョンタグを発火させる」という設定を行いたい場合、設定のプロセスは以下のようになります。

  1. 変数を利用して、ユーザーが現在閲覧しているページURL(例:Page URL)を取得する。
  2. トリガーを作成し、取得した変数(ページURL)が /thanks.html を含んでいる時、という条件を設定する。
  3. タグとして「Google広告のコンバージョンタグ」を作成し、先ほど作成したトリガーを紐づける。

変数はさらに、GTMにあらかじめ用意されている「組み込み変数」と、サイト独自の情報を取得するために柔軟に設定できる「ユーザー定義変数」に分かれます 。 組み込み変数には、「現在のページURL」「クリックされた要素の詳細」「流入元のURL」などが含まれており、初期状態では一部が無効になっているため、必要に応じて有効化して使用します 。

 一方、ユーザー定義変数はより高度なトラッキングに用いられ、独自のJavaScriptコードを実行した結果を変数として取得したり、「データレイヤー」と呼ばれるサイト内で設定されているデータ構造から値を取得したりすることが可能です 。これらを組み合わせることで、HTMLを都度改修することなく、精緻なデータ計測環境を構築できるのがGTMの最大の強みと言えます。

2. GTMを設定することによるメリット・デメリット

Webサイトの計測環境を整備するにあたり、GTMの設定には明確な恩恵がある一方で、運用上の注意点も存在します。設定を検討する際は、これらの特性を正確に理解しておくことが重要です。

GTMを設定する5つのメリット

GTMの設定によって得られるメリットは、主に運用効率の向上とサイトパフォーマンスの最適化に直結します。

メリットの項目実務における具体的な効果
1. タグ管理の容易化HTMLの直接編集が不要になるため、どのページにどのタグが設置されているかが管理画面上で一目瞭然となります。作業時間の大幅な短縮につながります 。
2. カスタマイズの柔軟性「60秒以上滞在したユーザーのみ計測」「特定の外部リンクをクリックした時のみ発火」といった複雑な条件も、管理画面の操作だけで比較的容易に設定できます 。
3. 表示速度の改善GTMは複数のタグを同時に読み込む「非同期処理」を採用しているため、直接埋め込み形式と比較してサイトの読み込み負荷が軽減され、表示スピードが速くなる傾向があります 。
4. バージョン管理機能設定を公開するたびに変更履歴が「バージョン」として保存されます。不具合発生時でも、ボタン一つで以前の正常な状態に復元(ロールバック)することが可能です 。
5. 安全な動作確認本番環境へ公開する前に「プレビューモード」を使用してタグが正しく動作するかテストできるため、設定ミスによる計測漏れやサイトへの悪影響を未然に防げます 。

特に、マーケティング担当者がエンジニアの工数を確保することなく、自らの手で迅速に施策を展開できる点は、変化の激しいWebマーケティング領域において極めて大きなアドバンテージとなります。

GTMを設定する際のデメリットと注意点

一方で、設定にあたっては以下のデメリットや運用上のリスクも理解しておく必要があります。

デメリットの項目実務における課題と対策
1. 初期の学習コスト「タグ・トリガー・変数」の概念や、独自のインターフェースに関する専門知識を身につける時間が必要です。設定を誤ると計測データが取得できないリスクがあります。
2. タグの書き換え・移行コストすでにGA4などが多数のページに直接直書きされている場合、それらをGTMへ移行するための作業工数が発生します。二重計測を防ぐために元のタグを確実に削除する作業も伴います 。
3. 対応していないタグの存在SNSのシェアボタンを生成するページ構造に関わるJavaScriptや、同期処理が必要な特定のWebテストツールなど、一部のタグはGTM経由での配信に適していない場合があります 。

初期の移行作業においては一時的な負担が生じるものの、長期的な視点に立てば、その後の運用コスト削減効果がこの負担を大きく上回ると考えられます。

3. GTMは設定するべき?(ケース別の判断基準)

メリットとデメリットを踏まえた上で、自社サイトにGTMを設定すべきかどうかを判断するための基準をケース別に解説します。

設定を強く推奨すべきケース

以下の条件に当てはまる場合は、GTMの設定によって得られる恩恵が学習コストや移行コストを明確に上回るため、積極的な設定が推奨されます。

  • これから新規にWebサイトを構築する場合:
    過去のタグを削除するといった移行コストが一切かからないため、最初からGTMベースの計測環境を構築しておくのが最も効率的かつ理想的です 。
  • 複数のタグを管理している、またはツールを利用している場合:
    Google広告、Yahoo!広告、Meta広告、アフィリエイト計測ツール、マーケティングオートメーションツールなど、複数のタグを運用している環境では、直書きによる管理は破綻のリスクを伴います。GTMによる一元管理が必須と言えます 。
  • マーケター自身で設定を完結させ、スピーディーに施策を回したい場合:
    キャンペーンの開始に合わせて頻繁に広告タグを入れ替えたり、A/Bテストツールを導入したりする際、毎回システム部門や制作会社に依頼するとタイムロスが発生します。施策のスピードを重視する組織ではGTMが強力な武器となります 。
  • すでに運用中のサイトで、将来的な改善を見据えている場合:
    一時的な書き換えコストはかかりますが、今後データに基づいた緻密なアクセス解析やコンバージョン改善を行っていく予定があるならば、設定すべきタイミングであると判断できます。

設定が不要、または優先度が低いケース

一方で、以下のような環境においては、無理にGTMを設定する必要性は低くなります。

  • シンプルな個人ブログなどで、GA4しか導入する予定がない場合:
    広告配信も行わず、計測ツールはGA4のみという小規模サイトであれば、WordPressのプラグインやテーマの標準機能を利用して直接GA4の測定IDを入力するだけで十分なケースがあります 。
  • リソースが極端に不足しており、学習や移行の時間が全く確保できない場合:
    現状で正しく計測ができており、直近で新しいタグを追加する予定がない場合は、無理な移行作業によってかえって計測漏れや二重計測のリスクを抱える可能性があります。体制が整うまで設定を見送るのも一つの選択肢です。

4. GTMの設定方法(初心者向けステップ)

ここからは、GTMを実際に自社サイトに設定し、最初の計測タグを設定するまでの具体的な手順をステップバイステップで詳細に解説します。設定プロセスは大きく3つの段階に分かれます。

ステップ1:アカウントとコンテナの作成方法

まずはGTMの利用を開始するための基盤となるアカウント設定を行います。

  1. GTM公式サイトへログイン:Googleアカウントでログインし、「アカウントを作成」をクリックします。
  2. アカウントの設定:「アカウント名(企業名・組織名など)」を入力し、国(日本)を選択します。
  3. コンテナの設定:サイトごとの入れ物を作成します。「コンテナ名」に管理するWebサイトのURL(例:example.com)を入力します。
  4. プラットフォームの選択:「ウェブ」を選択して「作成」をクリックします。利用規約に同意すれば作成完了です。

ステップ2:WebサイトへのGTMタグの設置方法

作成完了後に発行される2種類のコードを、対象サイトの全ページのHTMLに正しく設置します。

  • 1つ目のコード(<head>用) <head>内のなるべく上のほうに貼り付けます。ページ読み込みと同時にGTMを起動させ、データの欠損を防ぎます。
  • 2つ目のコード(<body>用) <body>の開始直後に貼り付けます。ユーザーの環境でJavaScriptが無効になっている場合の代替処理(フォールバック)として機能します。

WordPressでの実装 テーマの header.php を直接編集して貼り付けます(アップデートで消えないよう子テーマの利用を推奨)。直接の編集が難しい場合は、GTM専用プラグインを使うとIDを入力するだけで簡単に設定できます。

ステップ3:基本的なタグ設定の例(GA4の導入手順)

GTMのトラッキングコードをサイト全体に設置したら、いよいよGTMの管理画面上から各種ツールのタグを設定します。ここでは、最も基本かつ必須となる「GA4(Googleアナリティクス4)の設定タグ」を導入する手順を例に挙げて解説します。

GA4について詳しく解説している記事もございますので、合わせてご参考ください。

GA4と広告の数値がズレるのはなぜ? 数値乖離の原因と直し方

  1. GA4の測定IDを取得する GA4の管理画面 > 「管理(歯車アイコン)」 > 「データストリーム」から対象サイトを開き、「G-」で始まる測定IDをコピーします。
  2. GTMで新規タグを作成する GTMの管理画面に戻り、左メニュー「タグ」> 右上の「新規」をクリックします。
  3. タグの命名と種類の設定 分かりやすい名前(例:「GA4_基本設定タグ」)を付け、「タグの設定」から「Googleタグ」または「Googleアナリティクス: GA4設定」を選びます。
  4. 測定IDの入力 手順1でコピーした測定ID(G-XXXXXXX)を所定の欄に貼り付けます。
  5. トリガー(発火条件)の設定 「トリガー」エリアをクリックし、「All Pages(すべてのページ)」を選択します。これで全ページでGA4が計測されるようになります。
  6. 設定を保存する 右上の「保存」ボタンをクリックして完了です。

5. GTM設定後・公開前のチェック方法

タグの設定をワークスペース上で保存しただけでは、まだ本番のWebサイトには一切反映されておらず、計測は開始されません。GTMでは「プレビュー」モードでの厳密な動作確認と、本番環境への「公開」という2つのステップを必ず踏む必要があります。

① プレビューモードでの動作確認

本番環境に影響を与えずに、タグが正しく動くかテストします。

  1. プレビューを起動: GTM画面右上の「プレビュー」をクリックします。
  2. サイトへ接続: Tag Assistantが立ち上がるので、対象サイトのURLを入力して「Connect」をクリックします。
  3. 発火(Fired)の確認: Tag Assistant画面で、設定したタグが「Tags Fired(発火したタグ)」に入っていれば成功です。
    ※「Not Fired」にある場合は設定を見直します。
  4. GA4での確認(推奨): 念のため、GA4の「リアルタイム」レポートを開き、自分のアクセスが正しく計測されているか確認するとより確実です。

② 本番環境への「公開」

動作確認で問題がなければ、設定を本番サイトに反映させます。

  1. 公開ボタンを押す: GTM画面右上の「公開」をクリックします。
  2. バージョン情報の入力: 今回の変更内容が後から見てすぐ分かるよう、「バージョン名」と「説明」(例:GA4の基本設定タグを追加)を具体的に入力します。
  3. 公開を完了: 再度「公開」を押せば完了です。この瞬間から本番環境での計測がスタートします。

運用のコツ:コンテナを軽く、使いやすく保つために、不要になったタグは定期的に整理・削除しましょう。

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6.GTMの使い方についてよくある質問(FAQ)

GTMの設定や具体的な設定作業を進める中で、実務担当者が直面しやすい実践的な疑問とその解決策をまとめました。

Q: プレビューモードで確認した際、タグが「Tags Not Fired」となり発火しない原因は何でしょうか

プレビューモードでタグが発火しない場合、複数の原因が考えられますが、特に以下のような設定ミスが多く見受けられます 。

トリガーの条件不一致: 設定したURLやクリック要素の条件(含む・等しいなどの条件指定)が、実際のテスト環境の挙動と完全に一致していない場合があります。URLの末尾のスラッシュの有無や、余計なスペースが含まれていないかを確認してください。

データレイヤー変数の未作成・不一致: サイト側のデータレイヤーから情報を取得して発火条件にする場合、GTM側で「ユーザー定義変数 > データレイヤーの変数」を新規作成し、サイト側のコード内の変数名と大文字・小文字を含めて完全に一致させる必要があります。変数名が異なるとGTMはデータを認識できません。

カスタムイベントの予約語(キー)の誤用: サイト上で発生したイベントをGTMに知らせる際、変数名を入れる場所に「event」という固定のキー(予約語)を使用する必要があります。これが正しく記述されていないと、GTMにデータ追加のタイミングを知らせることができず、タグが発火しません 。

Q: すでにHTMLに直接記述されている既存のタグ(GA4など)は、GTM設定後にどう処理すべきですか?

GTMでGA4や各種広告タグの設定を完了し、本番環境へ公開した後は、既存の直書きされているタグは必ずサイトのHTMLから削除する必要があります 。 直書きのタグを残したまま、GTMからも同じ計測タグを配信してしまうと、ページビューやコンバージョンが二重に計測される事態となり、データ分析の正確性が著しく損なわれます。移行する際は、GTM側でのプレビュー確認が完了したタイミングでサイト側の古いタグをすべて削除し、その後すぐにGTMの設定を「公開」するという手順を踏むことで、計測漏れや重複トラッキングのリスクを最小限に抑えることが可能です 。

Q: GTMの管理画面にタグやトリガーが増えてきました。運用を効率化するためのフォルダ管理や命名規則のおすすめはありますか?

長期間運用していると要素が乱立するため、明確な命名規則とフォルダ分けのルールを設けることが推奨されます 。 タグやトリガーの名前には、「【ツール名】_【用途】_【対象ページ】」といった規則性を持たせるのが効果的です(例:「Google広告_CV_お問い合わせ完了」)。また、GTMにはフォルダ機能が備わっています。「GA4関連」「Google広告関連」「Meta広告関連」といったように、施策ごとや媒体ごとにフォルダを作成し、関連するタグ・トリガー・変数をまとめて格納することで、1つの要素がどのフォルダに所属するかが明確になり、後任者への引き継ぎや定期監査時の確認作業が飛躍的にスムーズになります 。

7. まとめ

本レポートでは、GTMの基本概念から、設定のメリット・デメリット、自社サイトにおける設定判断の基準、そしてGA4を例とした具体的な設定手順および公開前のチェック方法までを網羅的に解説しました。

GTMを設定することで、HTMLソースコードを直接編集するリスクと手間から解放され、複数の計測タグを安全かつ一元的に管理できるようになります 。初期の学習コストや一時的な移行作業は発生しますが、バージョン管理やプレビューモードによる安全性の担保、さらにはサイト表示速度の改善など、中長期的に得られるメリットは計り知れません 。Webマーケティングの施策スピードを加速させ、精緻なデータ分析に基づく改善サイクルを回すために、GTMによる計測基盤の構築は必要不可欠なステップと言えます。

GTMの精緻な計測基盤を活かし、LP改善を飛躍させる「Squad beyond」

GTMを適切に活用して正しいデータ計測の基盤が整った後は、その蓄積されたデータを基に「いかにして成果を最大化するか」という具体的な改善フェーズに移行することが重要です。そこで、Web広告運用やランディングページの最適化において極めて強力な選択肢となるのが、デジタルマーケティング支援ツールである「Squad beyond」です。

Squad beyondは、LPの制作から運用、分析、最適化に必要な機能がすべて一つのプラットフォームに統合された画期的なLPOツールです 。GTMによって構築された計測管理とSquad beyondの機能を組み合わせることで、以下のような強力な相乗効果が期待できます。

Squad beyondの機能と特徴実務におけるGTMとのシナジーと効果
直感的なヒートマップ分析GTMで緻密なトラッキングを行いつつ、Squad beyondのヒートマップ機能を併用することで、特別なタグ設定を追加することなく、ユーザーの離脱ポイントや熟読エリアを色で直感的に可視化できます 。これにより、ページのどの部分が注目されているかという「改善すべき明確なポイント」が浮き彫りになります。
同一URLでの高速A/Bテスト通常、A/Bテストを実施する際は複数のURLを用意し、GTM側でも複雑な出し分け設定が必要になることがあります。しかしSquad beyondでは、同一URLのままわずか3クリックという簡単な操作でテストパターンの実行と検証が完了します 。広告媒体側の再入稿やGTMのタグ付け替えの手間を極限まで削減し、高い精度で改善サイクルを回せます。
シームレスな外部タグ連携Squad beyondで制作したLPに対し、GTMを経由して自社独自の計測タグや外部ツールを容易に連携させることが可能です。カスタムHTMLを利用したタグの設置手順も整備されており、データの統合管理と運用負荷の軽減を実現します 。

正確な「計測」をGTMで強固に担保し、施策の「実行と改善」をSquad beyondで高速化する。この両輪を回すことで、運用効率を大幅に向上させながら、不要な広告の組み合わせを排除し、広告費用対効果の最大化を図ることが可能になります 。

GTMの設定と設定に無事成功し、これからさらにコンバージョン率を高めるための具体的なLPO施策を検討されているWebマーケティング担当者の皆様は、改善に必要な機能がすべて搭載されているSquad beyondの導入による運用改善の可能性を、ぜひ探ってみることを推奨します。正しい計測ツールの選定と、それを活かす運用プラットフォームの導入が、ビジネスの確かな成長を後押しするはずです。

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