LINE公式アカウントの料金｜10月改定と通数の数え方

｜広告運用ノウハウ公開中！

より詳しく知りたい方は資料をダウンロード！

LINE公式アカウントを始めたいけれど、どのプランを選べばいいのか、メッセージを送るといくらかかるのかが分かりにくいと感じていませんか。2026年10月には追加メッセージの料金が改定され、以前の解説記事の金額が当てはまらない部分も出てきました。

LINE公式アカウントの料金は、月額固定費と、プランごとに決まった無料メッセージの通数、そしてスタンダードプランだけで使える追加メッセージの料金で決まります。通数の数え方を知っておくと、毎月の費用の見通しが立てやすくなります。

LINEヤフーの公式情報をもとに、3つの料金プランと10月1日の改定の中身、通数の数え方、支払い方法を順に確認し、広告で友だちを集めるときに配信費をどう見込むかも取り上げます。

1. LINE公式アカウントの料金プランは3つ

1-1. 月額固定費と無料メッセージの通数が違う

LINE公式アカウントの料金プランは、コミュニケーションプラン、ライトプラン、スタンダードプランの3つです（出典：LINE公式アカウント 料金プラン｜LINEヤフー for Business）。

プラン	月額固定費	無料メッセージ	追加メッセージ
コミュニケーションプラン	0円	200通	不可
ライトプラン	5,000円（税別）	5,000通	不可
スタンダードプラン	15,000円（税別）	30,000通	可（月20万通まで1通3円・超えた分は2.5円・税別）

出典：LINE公式アカウント 料金プラン、【重要】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ｜LINEヤフー for Business

アカウントを開設したときはコミュニケーションプランに設定されています。ライトプランやスタンダードプランを使いたい場合は、開設後にプランを変更します。初期費用はかかりません（出典：LINE公式アカウント 料金プラン）。

1-2. プランによって使える機能は変わらない

公式のよくある質問では、料金プランによって使える機能に差はなく、プランごとに違うのは無料で配信できるメッセージの数と、追加メッセージを配信できるかどうかだけだと説明されています（出典：同上）。どのプランを選ぶかは、月に何通配信するかで決めることになります。

1-3. コミュニケーションプランとライトプランは、無料の通数を超えて配信できない

コミュニケーションプランは200通、ライトプランは5,000通を超えて配信できません。上限を超えて配信したい場合は、プランをアップグレードする必要があります。追加メッセージを従量課金で配信できるのは、スタンダードプランだけです（出典：同上）。

2. 2026年10月1日の追加メッセージ料金の改定

2-1. 20万通までは1通3円、超えた分は1通2.5円

LINEヤフーは2026年10月1日に、スタンダードプランの追加メッセージの料金を改定しました。月20万通までの利用は1通3円、20万通を超えた分の追加メッセージは1通2.5円です（いずれも税別）。改定の対象は日本だけです（出典：【重要】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ）。追加メッセージとは、無料メッセージの通数を超えて配信したメッセージのことです。

公式のお知らせには、追加メッセージの通数ごとの金額の例が載っています（無料メッセージの通数は含みません。税別）（出典：【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ｜LINEヤフー for Business）。

追加メッセージの通数	20万通まで	20万通を超えた分	合計
20万通	600,000円	0円	600,000円
50万通	600,000円	750,000円	1,350,000円
300万通	600,000円	7,000,000円	7,600,000円

2-2. 追加メッセージの上限は最大359万通に

改定にあわせて、追加メッセージの通数の上限も変わりました。上限の引き上げを申請して承認された場合の最大値は359万通（無料メッセージの通数を含まない）です。359万通を超える上限が設定されていたアカウントは、2026年10月から359万通に引き下げられ、超える設定を希望する場合は認定セールスパートナーへの相談が必要です（出典：同上）。

2-3. 「上限目安」の設定は、改定後の料金で換算される

追加メッセージを送るには、追加メッセージ数の上限目安を設定する必要があります。上限を超えて配信しようとすると配信が止まりますが、配信の方法によっては上限を超えることもあり、あくまで目安とされています（出典：LINE公式アカウント 料金プラン）。

この上限目安も、2026年10月以降は新しい料金で換算されます。公式のお知らせは、同じ通数の設定でも料金の上限額が変更前より高くなる可能性があるとして、従来と同じくらいの料金の上限にしたい場合は設定内容を確認・変更するよう案内しています（出典：【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ）。

3. メッセージの通数の数え方

3-1. 「送った回数」×「送った友だちの数」

LINE公式アカウントでは、「メッセージを送った回数」×「送った友だちの数」を通数として数えます。1回に配信できるメッセージは、最大3つの吹き出しまでです（出典：LINE公式アカウント 料金プラン）。

たとえば、友だち1,000人に月4回配信すると、通数は4,000通です（説明用の数字）。ライトプランの無料メッセージ5,000通に収まりますが、友だちが2,000人に増えると月8,000通になり、ライトプランでは配信できない回が出てきます。

3-2. 数えられるもの、数えられないもの

すべてのやり取りが通数に数えられるわけではありません。公式の料金プランのページでは、次のように分けられています（出典：同上）。

通数に数えられる	通数に数えられない
メッセージ配信（絞り込み配信・ステップ配信を含む）	LINEチャットの送受信
Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」「Narrowcast API」	応答メッセージ・あいさつメッセージ
	Messaging APIの「Reply API」

絞り込み配信も通数に数えられますが、通数は「送った友だちの数」で決まるので、配信先を絞れば通数は減ります。また、ブロックしている友だちにはメッセージは配信されません（出典：同上）。

4. 支払い方法とプランの変更

4-1. クレジットカード払い。請求書は認証済アカウントのみ

利用料金はクレジットカードで支払います。請求書での支払いを希望する場合は、認証済アカウントの申請が必要です。月額固定費は月初の前払い、追加メッセージの料金は月末締めで翌月10日ごろの後払いです。iOS版の管理アプリで購入した場合は、プラットフォームが指定する支払い方法になります（出典：LINE公式アカウント 料金プラン）。

公式のよくある質問によると、年払いには対応しておらず月払いのみで、見積書も発行されません。認証済アカウントの申請と利用は無料です（出典：同上）。

4-2. 月の途中でアップグレードすると、差分の通数がもらえる

月の途中でプランをアップグレードした場合は、差額を支払うことで月の途中から新しいプランが適用され、差分の通数が付与されます（出典：同上）。月の途中で配信の予定が増えたときは、その時点でアップグレードすれば、上限に達して配信が止まるのを避けられます。

4-3. オプションは料金プランとは別

有料のオプションは、料金プランに関係なく契約できます。たとえば、チャットの履歴を5年間保存できる「チャットProオプション」は月3,000円（税別）、希望の文字列でIDを取れる「プレミアムID」は月100円または年1,200円（税別）です。プレミアムIDは2026年12月1日に料金の改定が予定されています（出典：同上）。

4-4. 「投稿」機能は10月28日から全アカウントで使える予定

LINE公式アカウントには、テキストや画像、動画を組み合わせて発信できる「投稿」機能が加わります。認証済アカウントは2026年9月16日から順次使えるようになり、すべてのアカウントでは2026年10月28日から利用できる予定です。10月20日の更新で、すべてのアカウントへの提供開始日が延期され、いまの予定が10月28日です。日程は変更になる場合があるとされています（出典：「投稿」機能の提供開始について｜LINEヤフー for Business）。

5. 広告で友だちを集めるときの費用の考え方

5-1. 広告費と、メッセージの費用は別にかかる

LINEヤフー広告などで友だちを集める場合、広告費は広告の側でかかり、集めた友だちにメッセージを送る費用はLINE公式アカウントの料金プランでかかります。2つは別の費用です。LINEヤフー広告への移行の進め方は「LINEヤフー広告への移行ガイド｜10月配信停止までに進めたい実務」で解説しています。

5-2. 友だちが増えるほど、同じ配信回数でも費用が増える

通数は「送った回数」×「送った友だちの数」なので、広告で友だちを増やすほど、同じ回数の配信でも通数が増えます。スタンダードプランなら、無料の30,000通を超えた分が追加メッセージになります。

たとえば、友だち20,000人に月4回配信すると80,000通です。無料の30,000通を引いた50,000通が追加メッセージになり、1通3円で150,000円（税別）がかかります（説明用の数字）。広告の費用対効果を見るときは、友だち1人を増やす広告費だけでなく、その後の配信費まで含めて考える必要があります。顧客1人から長い期間で得られる売上の考え方は「LTVとは？計算式・重要視される理由・高め方を解説」で解説しています。

5-3. 友だち追加の前のページで、見込みの高い人に絞る

広告から直接友だち追加に進める形だと、商品への関心が薄い人も友だちになり、その人にも配信費がかかります。広告と友だち追加の間にLPを置き、商品の内容や特典を見て納得した人に友だち追加してもらう形にすると、配信する価値のある友だちの割合を見ながら広告を調整できます。LPで離脱が起きる場所の見つけ方は「LPの離脱率を改善する方法とは？メリットと分析ツールを紹介」で解説しています。

6. LINE公式アカウントの料金で起きやすい失敗例

6-1. 失敗例1：上限目安の通数をそのままにして、料金の上限が上がる

• 症状：2026年10月より前に設定した追加メッセージ数の上限目安を、通数のまま見直さずに使い続けると、改定後の料金で換算されるため、同じ通数の設定でも、想定していた月の料金の上限額を超えて費用が発生することがある。
• 原因：公式のお知らせによると、上限目安の機能は2026年10月以降は新しい料金で換算され、同じ通数設定でも利用料金の上限額が変更前より高くなる可能性があります（出典：【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ）。
• 対策：管理画面で追加メッセージ数の上限目安を開き、新しい単価（20万通まで1通3円）で掛け算した金額が、社内で決めた月の上限に収まるかを計算し直して、通数を設定し直します。
• 回避策：上限目安を「通数」ではなく「月の金額の上限」から逆算して決める運用にします。料金の改定のお知らせが出たら、上限目安を見直すことを担当者の作業に入れておきます。

6-2. 失敗例2：ライトプランのまま友だちが増え、配信が止まる

• 症状：ライトプランで運用していて、広告で友だちが増えた月に、いつもどおりの回数で一斉配信すると、無料の5,000通を超える回から配信ができなくなり、キャンペーンの告知が一部の友だちに届かない。
• 原因：ライトプランは5,000通を超える配信ができず、追加メッセージを従量課金で送れるのはスタンダードプランだけです。通数は「送った回数」×「送った友だちの数」で数えるため、友だちが増えると同じ回数でも通数が増えます（出典：LINE公式アカウント 料金プラン）。
• 対策：配信が止まったら、その月のうちにスタンダードプランへアップグレードします。月の途中のアップグレードは、差額を払うと月の途中から適用され、差分の通数が付与されます（出典：同上）。
• 回避策：広告で友だちを増やす月は、事前に「友だちの数×配信回数」で通数を見積もり、5,000通を超えそうならプランを先に変えておきます。友だちの数を毎週確認する手順を決めておくと安心です。

6-3. 失敗例3：全員に一斉配信して、関心の薄い友だちにも費用がかかる

• 症状：広告で集めた友だち全員に同じメッセージを一斉配信し続けると、商品に関心の薄い友だちにも毎回配信されて通数がふくらみ、追加メッセージの費用が増えるわりに、反応する人の数が伸びない。
• 原因：通数は送った友だちの数で決まるので、配信先が多いほど費用は増えます。絞り込み配信も通数に数えられますが、配信する人数を減らせば通数は減ります（出典：LINE公式アカウント 料金プラン）。
• 対策：反応のあった友だちや、関心のあるテーマが分かっている友だちに絞って配信します。全員への配信は、全員に関係のある告知に限ります。
• 回避策：友だち追加の前のLPで、どんな特典や内容に関心を持って友だちになったのかを分けておくと、後で配信先を絞りやすくなります。友だち追加の入口ごとに、どのLPから来たかを記録しておきます。

7. Squad beyondで、友だち追加をCVとして比べる

7-1. 友だち追加をCVとして計測する

Squad beyondでは、LINEの友だち追加をCVとして反映できます。方法は2つあり、Lステップで取得したCVを反映する方法と、LINE DevelopersでLIFF IDを取得してbeyondページの遷移先に設定する方法です（出典：LINEの友達追加をCVとして反映する｜Squad beyond FAQ）。友だち追加をCVとして数えられれば、どの広告やLPから来た人が友だちになったかを比べられます。

7-2. LPの版を分けて、友だち追加の数と質を比べる

既存のVersionを複製して、ファーストビューや特典の見せ方だけを変えた版を作れます（出典：Versionを複製する｜Squad beyond FAQ）。たとえば「特典を前面に出す版」と「商品の説明を先に見せる版」を並べて配信し、友だち追加の数と、その後の配信への反応を比べれば、配信費をかける価値のある友だちを集めやすいLPを選べます。

8. LINE公式アカウントの料金についてよくある質問（FAQ）

9. まとめ

LINE公式アカウントの料金プランは、コミュニケーション（0円・200通）、ライト（5,000円・5,000通）、スタンダード（15,000円・30,000通）の3つで、プランによって使える機能は変わりません。追加メッセージを送れるのはスタンダードプランだけで、2026年10月1日から、月20万通までは1通3円、超えた分は1通2.5円（税別）になりました。

通数は「送った回数」×「送った友だちの数」で数えられ、チャットや応答メッセージ、あいさつメッセージは数えられません。改定にあわせて、追加メッセージ数の上限目安が今の料金で想定どおりの金額に収まっているかを確認しておきましょう。

広告で友だちを集めるときは、広告費とは別に、増えた友だちへの配信費がかかります。友だち追加の前にLPを置いて関心の高い人を集め、友だち追加をCVとして計測しながら、配信費まで含めて採算の合う集め方を探してみてください。

　

Squad beyondサービス紹介資料はこちらからダウンロード