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ー本日はお時間いただきありがとうございます！
導入いただいてから約1年ほど経ちましたが、状況の変化がありましたら教えてください！

ー使いこなしていただいている中でも、特にお気に入りの機能はありますか？

佐々木さん）
私はやっぱりヒートマップ機能ですね！

・離脱率
・到達率
・滞在時間
・クリック数

などの重要な指標が視覚で直感的に分かるように表示されるので、すごく見やすく重宝してます。

例えば、離脱ポイントもひと目で分かるので、その箇所を振り返ると確かに「内容がちょっと変だったね、こうした方がいいね」という発見がたくさんあります。

テスト中のLPと横並びにして表示できるので、どのパターンのどこが悪くて、どんな要素が影響してるのかがすぐ分かって分析がしやすいです。

ー既存のヒートマップツールだと見にくい、よく分からない、という声がたくさんあったことを受け、機能面はもちろんのこと、デザイン面や導線設計もかなり拘っている部分なので、嬉しいです！

ー坂本さんはどうでしょうか？

坂本さん）
私は機能ではないんですが、サポートがとても充実しているのが何より助かっています！

質問を飛ばした時の返信がめちゃくちゃ早くて、数分後、早ければ即レスしてくれますよね。

ワードプレスを使っていた時は、返答が返ってくるだけで２〜３営業日かかることが普通で、それまで何もできない、、、みたいなことがよくありました。

すぐに分かる、すぐに解決できる、というのは、困っている側からすると本当に助かります。

サポートの方はいつ休んでるの？ってくらい早く対応してくれるので心配になっちゃいます（笑）
社内の情報共有などもかなり早そうですよね！見習いたいです。

ー皆ちゃんと休みながら対応しているのでご安心ください（笑）

おっしゃる通り情報共有は常に行っており、誰でも皆様をサポート出来るようにすることで、最速で対応できるような体制を作っています！

ー髙木さんのお気に入り機能も教えてください！

髙木さん）
私はエディター機能がとても気に入っています！

テストするためのLPの複製も2秒くらいで出来ちゃいますし、直接編集できるのでテキストも編集しやすいです。

あと何と言ってもwidget機能が本当に使いやすいです！種類も豊富ですし、LPに合わせてwidgetを探して追加するだけで装飾できるので、制作工数がかなり減りました。

※widget（ウィジェット）機能とは
あらかじめ用意された400種類以上の装飾パーツをクリックだけで追加できる機能です。
画像の加工／見出しのデザインや枠／CTAボタン／クチコミテンプレート／動きの追加／アンケート機能などなど、成果の出るLPに必要な装飾パーツを用意しています。
また「こんなwighetが欲しい！」という要望をいただければ、サポートにて無料で制作してご提供しています。

以前はHTMLやCSSを調べて自分でテンプレートを作ったりしていましたが、どうしても思い通りに出来なかったりして、、、社内のエンジニアの方を頼ってなんとか、という感じだったので。

ーwidgetをご活用いただき、ありがとうございます！もしイメージ通りのものがなければ、サポートで無料で制作を承っていますのでいつでもご依頼ください！