パーソナルジムの集客方法｜Web広告とLPの注意点

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ジムの数が増え、近くに似たようなパーソナルジムがいくつもある。Instagramや広告を始めてみたものの、体験の予約がなかなか入らない。そんな悩みを抱えているパーソナルジムのオーナーや担当者の方は多いのではないでしょうか。

パーソナルジムの集客では、Googleマップやホームページ、Instagramに加えて、Web広告とLP（ランディングページ）が新しいお客様との接点になります。ただ、ダイエットやボディメイクの広告は、「−10kg」「満足度No.1」「今だけ入会金0円」といった表現が景品表示法の不当表示にあたりやすい分野でもあります。

この記事では、パーソナルジムの集客方法の全体像を整理したうえで、検索広告とInstagram広告の使い分け、体験予約につながるLPの作り方、景品表示法やステマ規制で注意する表現、Squad beyondでの運用までを解説します。

1. パーソナルジムの集客方法の全体像｜手段ごとの役割を分ける

1-1. 入口は「体験」、手段ごとに役割が違う

パーソナルジムは、いきなり入会してもらうより、カウンセリングや体験トレーニングを入口にして、体験の場で入会を決めてもらう流れが一般的です。集客の手段ごとに、体験予約までのどこを担うかを分けて考えます。

手段	役割	向いている場面
Googleビジネスプロフィール	「地域名＋パーソナルジム」の地図検索で見つけてもらう。場所・営業時間・口コミを表示	近くのジムを探している人
ホームページ	料金・トレーナー・コース・アクセスをまとめる受け皿	すべてのジム。他の手段から見に来る人の確認先
検索広告（リスティング広告）	「地域名＋パーソナルジム」などで検索した人に表示する	今すぐ通うジムを探している人
Instagram運用	トレーニングの様子やトレーナーの人柄を伝える	検討中の人との関係づくり
Instagram・Facebook広告	検索していない人に、体験の存在を知ってもらう	「いつか痩せたい」と思っている人
LINE公式アカウント	体験予約の受付、予約前後の連絡、入会後の連絡	予約の窓口、通う人とのやり取り
チラシ・紹介	近くに住む人・通う人の知り合いに知ってもらう	開業時、会員からの紹介

Googleビジネスプロフィールとホームページは、どの集客手段から来た人も最後に確認する場所なので、最初に整えます。そのうえで、体験予約を増やしたいときにWeb広告とLPを組み合わせます。この記事では、このWeb広告とLPを中心に解説します。

1-2. フィットネスクラブ市場の規模

経済産業省の特定サービス産業動態統計調査によると、2024年のフィットネスクラブの売上高は2,910億3,800万円で、前年比2.0%増でした（出典：特定サービス産業動態統計調査｜経済産業省）。この数値は、業種の年間売上高の7割程度をカバーする売上上位の企業を集計したもので、市場のすべてではありません。また、この調査は2024年12月分で終了しています。

2. パーソナルジムのWeb広告｜検索広告とInstagram広告の使い分け

2-1. 検索広告：今すぐ探している人に届ける

検索広告は、「○○駅 パーソナルジム」「○○市 ダイエットジム」のように、地域名とジムの種類で検索した人に表示されます。今まさに通うジムを探している人に届くため、体験予約につながりやすい手段です。検索した地域と広告のジムの場所が合っていることが前提になるので、配信する地域を店舗から通える範囲に絞ります。検索広告の仕組みや設定の基本はリスティング広告とは？仕組みや費用、設定手順を解説を参考にしてください。

2-2. Instagram広告：まだ探していない人に届ける

Instagram・Facebookの広告は、まだジムを探していない人にも表示できます。「いつか痩せたい」「体型を変えたい」と思いながら行動していない人に、体験の存在を知ってもらうのに向いています。年齢や地域で配信先を絞れるため、店舗の近くに住む人に届けられます。Meta広告の配信を安定させる考え方はMeta広告の最適化とは？成果を安定させる考え方と実践手順で解説しています。

広告の画像や文言は、景品表示法に加えて、広告媒体ごとのポリシーにも合わせる必要があります。たとえばGoogle 広告のポリシーでは、「『使用前、使用後』の画像を使って、人体の大幅な変化を宣伝する広告」が許可されない例として挙げられています（出典：不実表示：クリックベイト広告｜Google 広告ポリシー ヘルプ）。また、現実味のない減量法を宣伝することも許可されておらず、例として「好きなものを食べて1か月以内に5キロ痩せると謳うダイエット広告」が挙げられています（出典：不実表示：信頼できない文言｜Google 広告ポリシー ヘルプ）。広告を出す媒体のポリシーは、出稿前に各媒体の公式ヘルプで確認しましょう。

2-3. 体験予約の手段をCVとして決めておく

パーソナルジムの広告では、成果（CV）を「体験予約」に置くのが基本です。予約の手段は、Web予約、電話、LINEなどジムによって違います。広告を出す前に、どの手段の予約をCVとして数えるかを決め、それぞれ計測できるようにしておきましょう。電話やLINEの予約を計測していないと、広告から来たお客様がいても成果が見えず、広告の良し悪しを判断できません。来店や電話予約のデータを後から広告の管理画面に戻す方法はオフラインコンバージョンとは？媒体別の設定方法を解説で解説しています。

3. 景品表示法で注意する表現｜体験談・ビフォーアフター・No.1・キャンペーン

ダイエットやボディメイクの広告とLPで、特に注意したいのが景品表示法です。景品表示法の第5条は、商品やサービスの内容を実際より著しく良く見せる表示（優良誤認）や、価格などの取引条件を実際より著しく有利に見せる表示（有利誤認）を禁止しています（出典：不当景品類及び不当表示防止法｜e-Gov法令検索）。景品表示法やステルスマーケティング規制の全体像はWeb広告規制ガイド2026｜景表法改正やステマ規制を解説で整理しています。ここでは、パーソナルジムで問題になりやすい表現に絞って説明します。

3-1. 「−10kg」などの効果の表示には、合理的な根拠が要る

痩身の効果をうたう表示は、消費者庁から根拠を示す資料の提出を求められることがあります。期間内に資料を提出しないと、その表示は不当表示（優良誤認）とみなされます（景品表示法第7条第2項）。消費者庁の「不実証広告規制に関する指針」は、痩身効果のような効果や性能の表示は、契約書や商品そのものを確認するだけでは表示どおりかを客観的に判断することが難しい、としています（出典：不実証広告規制に関する指針｜消費者庁）。

実際に、令和8年2月17日には、痩身の施術を提供する店舗に対して、消費者庁が361万円の課徴金の納付を命じています。その表示には「－７．３ｋｇの体験！ ※効果には個人差があります」という文言や、Before・Afterの比較画像、「全ての方が同様の結果になるとは限りません」という注記が含まれていましたが、根拠を示す資料が期間内に提出されませんでした（出典：消費者庁の公表資料（令和8年2月17日））。

3-2. 「個人の感想です」と書いても、体験談の印象は変わらない

お客様の体験談に「個人の感想です」「効果には個人差があります」と添えれば大丈夫、と考えがちですが、消費者庁はそう見ていません。消費者庁の打消し表示に関する資料は、体験談を見た一般消費者は「大体の人」が効果を得られると受け取り、こうした打消し表示に気付いたとしても、その認識が変わることはほとんどないと考えられる、としています（出典：打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点｜消費者庁）。

体験談や「○kg減」を載せるなら、それがどの程度の人に当てはまるのかを示せる根拠を持ったうえで、食事管理と組み合わせた結果であればその旨を明瞭に書くなど、実際の内容と受け取られ方がずれないようにする必要があります。

3-3. 「満足度No.1」には4つの条件がある

消費者庁の「No.1表示に関する実態調査報告書」（令和6年9月26日）は、アンケートなどの主観的評価によるNo.1表示が合理的な根拠と認められるためには、少なくとも次の4つを満たす必要があるとしています（出典：No.1表示に関する実態調査報告書｜消費者庁）。

1. 比較する商品等が適切に選定されていること
2. 調査対象者が適切に選定されていること
3. 調査が公平な方法で実施されていること
4. 表示内容と調査結果が適切に対応していること

同じ報告書では、インターネット検索で上位に表示されたものだけを比較対象にした調査や、実際に利用したことがない人へのイメージ調査だけで「満足度No.1」と表示することは、景品表示法上問題となるおそれがあるとされています。調査会社から「No.1を取れる調査」を持ちかけられた場合も、調査の中身を確認せずに表示するのは避けましょう。

3-4. 「今だけ」「入会金0円」は期限を守る

価格やキャンペーンの表示は、有利誤認に注意します。令和8年3月25日には、エステサロン3社が、クーポンで「今だけ７０％ＯＦＦ」と有効期限を表示していたにもかかわらず、期限後に申し込んでも同じ割引が適用されていたとして、消費者庁から措置命令を受けています（出典：消費者庁の公表資料（令和8年3月25日））。

「今月末まで入会金0円」と書いたなら、期限を過ぎたら実際に条件を戻し、表示も切り替える必要があります。また、「通常価格○円→キャンペーン価格○円」のように過去の価格と比べる場合、消費者庁の価格表示ガイドラインは、比べる価格が「最近相当期間にわたって販売されていた価格」かどうかを、セール開始時点からさかのぼる8週間を目安に判断するとしています（出典：不当な価格表示についての景品表示法上の考え方｜消費者庁）。

3-5. 依頼した投稿は「広告」と分かるように

2023年10月1日から、ステルスマーケティング（広告であることを隠した宣伝）は景品表示法の不当表示として規制されています。運用基準では、事業者が第三者に依頼してSNSや口コミサイトに投稿させる場合は事業者の表示にあたるとされ、明示的に依頼していなくても、無償でサービスを提供して事業者の方針に沿った投稿をさせるなど、投稿が第三者の自主的な意思によるものと認められない場合も同じとされています（出典：「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」の運用基準｜消費者庁）。

令和6年8月には、ジムを運営する事業者が、対価を提供してInstagramへの投稿を依頼し、その投稿を依頼したものであることを明らかにせずに抜粋して自社サイトに掲載していたとして、措置命令を受けています。抜粋した投稿には「※個人の感想です。」と添えられていました（出典：消費者庁の公表資料（令和6年8月9日））。モニターやインフルエンサーに投稿を頼む場合は、広告であることが分かる表示をしてもらい、その投稿をLPに転載する場合も同じように扱いましょう。

3-6. 表現の早見表

表現	注意点
「2か月で−10kg」「必ず痩せる」	合理的な根拠が必要。根拠資料を出せないと不当表示とみなされる
体験談＋「※個人の感想です」	注記で体験談の印象は変わらないとされる。根拠と、食事管理などの条件を明瞭に
ビフォーアフター写真	効果の表示として根拠が必要。広告媒体のポリシーで制限されることもある
「満足度No.1」「人気No.1」	比較対象・調査対象者・調査方法・表示と結果の対応の4条件を満たす調査が必要
「今だけ」「入会金0円は今月末まで」	期限後は実際に条件を戻し、表示も切り替える
「通常価格○円→○円」	比べる価格が「最近相当期間にわたって販売されていた価格」か（8週間が目安）
モニター・インフルエンサーの投稿	依頼した投稿は広告と分かる表示が必要

4. 体験予約につながるLPの作り方

4-1. 体験予約LPの構成

広告から飛ばすLPは、体験を予約するか迷っている人の不安に答える構成にします。

ブロック	書くこと	注意点
ファーストビュー	誰向けの、どんなジムか。場所。体験の内容と予約ボタン	「No.1」「必ず痩せる」などの根拠のない表現を使わない
悩み	読み手が抱えている悩み（運動が続かない、自己流で痩せないなど）	体型を否定したり不安をあおったりする表現は避ける
トレーニングの内容	1回の流れ、頻度、期間の目安、食事のサポートの有無	食事管理が必要なら、そのことをはっきり書く
料金	入会金、月額やコースの総額、体験の料金、支払い方法	総額が分かるように。キャンペーンは期限と条件を明記
トレーナー紹介	経歴、資格、得意な分野	資格は正式な名称で
お客様の声・変化の例（載せる場合）	声、写真、期間	3章の注意点に沿って、根拠と条件を明瞭に
体験の流れ	予約から当日、入会の判断までの流れ、持ち物、所要時間	体験当日に入会を迫らないなら、そう書くと安心につながる
店舗情報	住所、アクセス、営業時間、設備	—
よくある質問・予約	解約や休会の条件、Web予約・電話・LINEのボタン	返金保証を載せるなら、条件を同じ画面に

4-2. よくある失敗：キャンペーンの期限を過ぎてもLPの表示が残っていた

症状：「今月末まで入会金0円」のキャンペーンをLPのファーストビューと広告で打ち出した。月が変わってもLPの表示を切り替え忘れ、翌月も同じ表示のまま広告を配信し続けていた。店舗では、翌月に体験に来た人にも入会金0円で入会してもらっていた。

原因：期限を区切った表示は、期限が過ぎたら表示を外すか条件を戻す、という運用が前提です。LPの切り替えを担当者の手作業に頼っていたため、月末の切り替えが漏れました。さらに、期限後も同じ条件で入会させていたことで、「今月末まで」という表示が、実際には期限のない割引を急がせる表示になっていました。3-4で紹介した事例と同じ型です。

対策：気づいた時点でLPと広告の表示を外し、期限を区切った表示をしている箇所（LP、広告、Instagram、チラシ）をすべて洗い出します。期限後も同じ条件を続けるなら、「今だけ」「期間限定」の表示をやめ、通常の料金として表示します。

回避策：キャンペーンを始める前に、終了日に何をどこで切り替えるかを決めておきます。LPの表示は日付で自動的に切り替わる設定にしておくと、切り替え忘れを防げます。店舗のスタッフにも、期限後は条件が変わることを共有しておきます。

5. Squad beyondでパーソナルジムのLPを運用する

パーソナルジムのLPは、広告ごと・訴求ごとに作り分け、体験予約につながっているかを見ながら直していく運用になります。Squad beyondでは、次の機能でこの運用を進められます。なお、表現が景品表示法や広告媒体のポリシーに合っているかの判断は、ツールでは行えません。ジムの責任で確認してください。

5-1. 電話・LINE・Web予約をCVとして計測する

LPの予約ボタンを電話の発信ボタンにしたい場合は、Widgetのボタンのリンク先に「tel:電話番号」を設定すると、タップで指定の番号に発信できます（出典：CTAボタンに電話番号を設置する｜Squad beyond FAQ）。

LINEで体験予約を受けているジムは、LINEの友だち追加をCVとしてSquad beyondに反映できます。Lステップと連携する方法と、LINE Developersで設定する方法の2つがあります（出典：LINEの友達追加をCVとして反映する｜Squad beyond FAQ）。Web予約は、予約完了ページにSquad beyondのCVタグを設置するか、使っている計測ツールと連携してCVを反映します（出典：Squad beyondのCV計測について｜Squad beyond FAQ）。

5-2. キャンペーンの表示を日付で切り替える

Squad beyondでは、日付別に表示するVersionを出し分けられます（出典：日付別にVersionを出し分けする｜Squad beyond FAQ）。キャンペーン中の版と、キャンペーン終了後の版を用意して日付を設定しておけば、4-2のような切り替え忘れを防げます。

5-3. 訴求ごと・広告ごとにLPを分けて比べる

「ダイエット」と「姿勢改善」のように訴求を変えたLPを比べたい場合は、既存のVersionを複製して、ファーストビューやボタンだけを変えた版をすぐに作れます（出典：Versionを複製する｜Squad beyond FAQ）。作った版は、配信割合を決めて同じURLのままABテストができます（出典：ABテストを実施する｜Squad beyond FAQ）。

検索広告から来た人とInstagram広告から来た人で見せるLPを変えたい場合は、配信URLに付けたパラメータごとに表示するVersionを指定できます（出典：パラメータごとにVersionを出し分けする｜Squad beyond FAQ）。指定したパラメータを含まないURLから来た人には、そのVersionは表示されないため、配信前に必ずテストしてください。

5-4. 公開前にオーナーが表現を確認する

Squad beyondの審査機能をオンにすると、チーム内で権限を持つ人が承認してから、Versionの編集内容を配信ページに反映できます（出典：審査機能について｜Squad beyond FAQ）。LPの制作や修正をスタッフや外部に任せている場合でも、オーナーが「No.1」や「−○kg」などの表現を確認してから公開する流れを作れます。

6. パーソナルジムの集客についてよくある質問

まとめ

パーソナルジムの集客は、Googleビジネスプロフィールとホームページを土台にして、体験予約を増やしたいときにWeb広告とLPを組み合わせるのが基本です。検索広告は今すぐジムを探している人に、Instagram広告はまだ探していない人に体験の存在を知ってもらうのに向いています。

ダイエットやボディメイクの広告とLPは、景品表示法の不当表示にあたりやすい分野です。「−○kg」や体験談には合理的な根拠が要り、「個人の感想です」の注記では印象は変わらないとされています。「満足度No.1」には4つの条件を満たす調査が必要で、「今だけ」「入会金0円」は期限を守り、依頼した投稿は広告と分かるようにします。

LPは訴求ごと・広告ごとに作り分け、体験予約の手段ごとに成果を計測しながら、キャンペーンの表示は日付で確実に切り替えて、改善を続けていきましょう。

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