LPOがCVR改善に有効な理由|5つの手順やポイント・成功事例を紹介

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LPOがCVR改善に有効な理由|5つの手順やポイント・成功事例を紹介

LP(ランディングページ)の成果を最大化するには、ユーザーの行動データを踏まえ、ページ構成や訴求内容を継続的に最適化する取り組みが欠かせません

LPO(ランディングページ最適化)は、流入数に頼らずCVR(コンバージョン率)や、ROAS(広告の費用対効果)の向上を実現できる手法です。

本記事では、LPOがCVR改善に効果的である理由から、実践の手順、成果を高めるポイントまでをわかりやすく解説します。さらに、実践をイメージしやすい具体的な成功事例も紹介しています。

1. LPOとは?

LPOは、広告をクリックしたユーザーが最初に訪れるページを見やすく整え、目的達成(購入・申し込みなど)まで迷わず進めるようにする改善手法です。わずかな見せ方の工夫でもコンバージョン率が向上し、企業の売上アップにもつながるため重要な要素です。

たとえば、ボタンの色や配置を変えただけで申し込み数が増えるケースや、冒頭の説明を整理しただけで離脱が減るなど、ちょっとした改善だけでも効果が期待できます。

とくに重要なのは、ページを開いた直後に価値が伝わる構成と読み込み速度の最適化です。また、広告の訴求内容とページ内容の一致も離脱率を下げる効果があります。

LPOについては、以下の記事でもわかりやすく解説しているので、あわせてご覧ください。

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LPOとは?SEO・EFOとの違いやメリット、成果を出す5ステップを紹介

2. LPOがCVR改善に有効な理由

LPOは、広告費を増やさずに成果を高めるのに適した改善手法です。ページの見せ方や導線を整えるだけで、CVRやROASといった重要指標を改善できます。

ここでは、なぜLPOが成果向上に直結するのか、実務で役立つ4つの視点から解説します。

ユーザーの迷いやストレスを減らし、CVへの到達率を高められる

LPOは、ページ内のユーザー体験を最適化して、必要な情報へ迷わずアクセスできるようにすることでCVの到達率を高められます。

LPへのアクセスがあるにもかかわらず、成約が少ない場合、ユーザーがページ内で迷っているかもしれません。そのため、構成や文言を少し変えるだけで成果が向上する場合もあります。たとえば、申し込みボタンの色を変えたり、特典をページ上部に置いたりするだけでもCVRが改善するケースもあるでしょう。

ただし、直感だけで改善すると逆にCVRが低下したり思うように成果が出ないリスクもあるため、データにもとづくLPOで、継続的に改善することが重要です。

CVRの具体的な改善方法は、以下の記事で紹介しています。

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最適なLPOでCVRを改善|ユーザーを離さないLPの作り方

ROAS(広告費用対効果)を高められる

LPOにより流入後の成果到達率を高めることで、広告費の効率を改善できます。

広告費が高騰し続ける中で、クリック単価(CPC)だけに頼った運用では利益が残りにくいでしょう。ビジネスの目的は「クリックさせること」ではなく「売上を上げること」のはずです。そのため、広告の受け皿であるLPの最適化が成果を左右します。

たとえば、読み込み速度を改善しただけで離脱率が下がり、費用対効果が改善する可能性も考えられます。

競合が多く成熟した広告環境では、CPC(1クリックあたりの広告費)上昇や競合増加により、広告側の改善だけではパフォーマンスを伸ばしにくいでしょう。そのため、流入後のLPでユーザーがスムーズに情報を理解し、行動しやすい状態をつくることが重要です。

とくに、中小企業など限られた予算で成果を出したい企業ほど、まずはページ内の無駄な離脱を防ぐことが、効率的なROASの改善につながります。

ユーザーの行動データを改善に活かせる

LPOは、ユーザーの行動データをもとに、離脱ポイントや改善余地を正確に把握できるため成果の出やすい施策です。

ヒートマップやスクロール率などで、ユーザーがどこで離脱したか・どこが読まれていないかを可視化できるため、担当者の経験や勘ではなく、データをもとにした根拠ある改善が可能です。

たとえば、クリックされていないボタンを目立つ位置に移すだけでCVRが改善したり、読まれない長文を削除すると離脱が減ったりと、データを根拠に効果の出る改善を施せます。また、データをもとに説明できるため、上司やクライアントの納得度も高まるでしょう。

ただし、数字だけではユーザーが、なぜその行動を取ったのかという根本的な心理までは把握できません。そのため、データ分析に加えて仮説検証を繰り返すことで、ユーザーが求めている情報・感じている不安・離脱の理由などを具体的に把握しやすくなるでしょう。

流入数を増やさずに成果改善を狙える

LPOは、新規流入に依存せず既存アクセスの効率を最大化できるのもCVR改善に有効な点です。

広告市場ではクリック単価(CPC)が上昇傾向にあり、広告だけで成果を伸ばすことが難しくなっています。だからこそ、LPでの離脱を減らし、せっかく獲得した流入を確実にCVへつなげることが、成果改善の鍵です。

たとえば、重要情報をページ上部に配置して離脱率を低下させるなど、上手に離脱を防止すれば、流入数を増やさずとも成果が伸びる可能性があります。

ただし、LPは時間とともに情報が古くなり、ユーザーのニーズや競合環境とズレが生じやすく、放置すると訴求力が弱まりCVが低下しやすくなります。そのため、PDCAを継続的に回し、データにもとづいて内容を更新し続けることが成果維持のポイントです。

3. LPOを実践しCVRを改善する基本的な5つの手順

広告費を増やしても成果が伸びない状況を抜け出すには、勘ではなく再現性のある改善プロセスが必要です。LPOは、その仕組みを誰でも実践できる手順に落とし込んだ方法です。

ここでは、初心者でも取り組みやすい5つの基本ステップを紹介し、どこから着手すべきかが明確になるよう解説します。

1. 目的とKPIを明確にする

LPOの最初の手順は、成果の基準となるKPI(達成すべき数字の目標)を明確にすることです。目標が曖昧なままでは、どれだけ改善しても効果が測れず、頑張っているのに成果が出ないという不安だけが募ります。

KPIは、CV・CVR・ROASなどの数値で設定することが重要です。数値で目標を定義することで、現状との差分が明確になり、改善すべきポイントが特定しやすくなります。また、達成度が可視化されるため、施策の効果を客観的に評価でき、次の打ち手の判断も迅速になります。

たとえば「CVRを1.2%から1.6%へ改善する」といった具体的な数値を設定すると、成果の伸びが把握しやすく、改善の優先順位もつけやすくなるでしょう。

一方で、現実とかけ離れた目標を立てると、何を優先して改善すべきか判断しづらくなり、取り組みが迷走する恐れがあります。まずは現状データにもとづく達成可能な数値から設定することで、改善の軸がぶれず、着実に成果につながります。

2. 現状の課題をデータで分析する

成果が出ない原因を正しく把握するには、ユーザー行動データを使った現状の課題分析が不可欠です。分析ツールを活用すれば、ユーザーがどこで離脱したのか、どのセクションが読まれていないのかを可視化できます。

たとえば、スクロール率が極端に下がっている箇所がある、CTAがほとんどクリックされていない個所があるなど、データをもとにボトルネックを見つけましょう。

まずは、離脱率が高い箇所を優先的に特定し、原因を言語化することで、次の改善ステップにつなげられます。

3. 改善仮説を立てて施策を設計する

改善の精度を高めるには、データをもとにした明確な仮説づくりが必要です。

ユーザーが離脱する原因には、ページ速度が遅い・広告とLPの内容がズレている・情報が多すぎて読まれないなど、必ず何かしらの理由があります。

たとえば、Googleの調査では、モバイルサイトではページの読み込み時間が3秒を超えると、53%の訪問が離脱につながると報告されているため、LPの速度改善は優先度の高い仮説といえます。

また、広告で「初回50%オフ」と訴求しているのに、LP冒頭にその情報がない場合、期待とのギャップで離脱率が急上昇する恐れもあるでしょう。広告とLPの情報を一致させるのも大切です。

データをもとに見つけたボトルネックに対して、どのような理由で離脱につながっているのか推測して、仮説を立てることで効果的な改善策を検討しましょう。

ただし、ページ全体をいきなり修正すると工数が膨大になるのはもちろん、どの施策の効果がどのような効果につながったか判別できません。そのため影響が大きいファーストビューから優先して改善することで、効率良く成果につながる設計が可能です。

出典:Google|モバイルページの読み込みを速くする

4. ABテストで効果検証を行う

施策が成果に与える影響を正しく評価するためには、ABテストが不可欠です。ABテストでは、改善案と現状案を同時に配信し、CVRや滞在時間などの指標を比較することで、どちらが優れているかを検証します。

たとえば、CTAの色を変えただけでクリック率が大幅に改善するケースもあり、仮説の妥当性を数字で裏付けることが可能です。統計学的には、95%以上の有意差が確認できれば、偶然ではなく実力差と判断できます。

一方で、テストには一定の流入量が必要なため、流入が少ない場合はボタン文言やファーストビューのように、影響の大きい要素からテストすると効率的です。ABテストは感覚頼りの改善から脱却し、再現性ある意思決定を可能にしてくれる効果的な分析手法です。

LPOにおける効果的なABテストについては、以下の記事を参考にしてください。

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ABテストで最適なLPを|基本的なやり方から徹底解説

5. 結果をもとに継続的に改善する

LPOは一度実施して終わりではなく、成果を伸ばし続けるための継続的な改善プロセスが重要です。

市場のトレンドやユーザーの行動は常に変化するため、継続的にLPOを行わないと効果が落ちていきます。

たとえば、以前は読まれていた訴求が時代に合わなくなったり、競合がより魅力的なLPを公開したりして、成果が下がるケースもあります。改善サイクルを回し続けることで、成功パターンの蓄積や再現性の高いノウハウが増え、継続的に効果的なLPOを実施できるでしょう。

また、最近は生成AIを活用した分析やテキスト提案により、作業時間を大幅に短縮することも可能です。ただし、LPOにおいてはデータと知見を併用するのが効果的なため、どの改善案を実行するかの最終判断は、人が行うことが重要です。

4. LPOを実践しCVRを改善する際のポイント

LPOで成果を最大化するには、ただページを整えるだけでは不十分です。ユーザーが読み進めたくなる設計や行動を促す仕掛けを、意図的に組み込む必要があります。

ここでは、今日から実践できるLPOの6つの重要ポイントを紹介するので、ぜひ参考にしてください。

ファーストビューを最適化する

LPOで最初に改善すべきポイントは、ページを開いた瞬間に表示されるファーストビューです。LP訪問者の多くは、最初の数秒で読むか離脱するかを判断しており、ここがCVR改善の成否を左右します。

たとえば商品名だけを大きく表示するのではなく、「経理の作業時間を半分にしてくれる」といった、商品の利用でユーザーが得られる具体的な利益(ベネフィット)を端的に示すことが大切です。

一方で、情報を詰め込みすぎると離脱が増える恐れもあるため、ユーザーが知りたい要点に絞り、必要な情報を適切な順序で提示することが重要です。

施策による効果が大きく費用対効果が高いため、とくに即効性を求めるなら、まずファーストビューの最適化から始めましょう。

ユーザーの導線をシンプルにする

CVRを高めるには、ユーザーが迷わず目的に到達できる導線設計が重要です。一般的には、悩みへの共感→解決策の提示→商品説明→申し込みという流れが、説得力の高い構成とされます。

たとえば、「作業が大変で困っていませんか?」という共感からはじまり、「このサービスなら1分で完了します」という解決策につなげることで、読み手のストレスが減り、CVにつながりやすくなるでしょう。

一方で、余計なリンクが多いとユーザーが迷い、離脱の原因になります。ユーザーの迷いをなくすには導線はシンプルにして、最終的な出口を申し込みボタンひとつに絞る設計が効果的です。

CTA(行動喚起)を明確にする

成果を左右する要素の一つが、CTA(行動喚起)の設計です。CTAボタンの文言や色、形状などは、わずかな調整でもクリック率に影響します。

たとえば、「無料で始める」「1分で完了」といったマイクロコピーを添えるだけでも、反応率が上がる可能性があります。また、角を丸くする・影をつけるなど、明確にボタンだとわかり、直感的に押せると感じるデザインにすることも重要です。どの表現やデザインが最適かわからない場合は、ABテストを行い、複数案を比較しましょう。

また、ユーザーにボタンを押すと何が起きるのか(得られる価値や次のステップ)を具体的に伝えることも大切です。たとえば、リンク先で得られる情報やメリット、入力に必要な時間などを明示することで、安心感が生まれCVR向上につながります。

スマートフォン表示を最優先で考える

多くのユーザーが、スマートフォンからLPを閲覧するため、スマホでの見やすさを基準にページを設計することがCVR改善の前提になります。

とくにBtoC領域ではスマートフォンからの流入が主流のため、レスポンシブ対応を踏まえ、スマートフォンで無理なく読めるレイアウトやUIに最適化することが重要です。レスポンシブ対応とは、スマホ・PC・タブレットなど、閲覧するデバイスの画面幅に合わせてページのレイアウトが自動で最適化される仕組みを指します。

PC版を縮小しただけのLPは、文字が小さく読みづらかったり、ボタンが押しにくかったり、フォームが必要以上に長く感じられたりと、使いにくさが重なり離脱の原因になります。そのため、文字サイズやボタンの押しやすさ、適切な余白や入力しやすいフォームなど、スマホ環境に合わせたUI設計が欠かせません。

ただし、BtoB向けのサービスのようにPCから閲覧されることが多い場合もあります。その場合は、PCからの見やすさを意識したページに仕上げましょう。商品やサービスのターゲットに合わせることが大切です。

改善後は、実際にスマートフォンで操作し、読みやすさや押しやすさを確認することで、ユーザー視点での最終チェックを行いましょう。

定量データと定性データを併用する

LPOの精度を高めるには、定量データと定性データの両方から、ユーザー行動を理解することが重要です。

定量データは、アクセス数や離脱率などの数値から「どこで問題が起きているのか」を特定するのに役立ちます。一方、定性データはヒートマップやユーザー行動ログを通して、「なぜその問題が起きているのか」を読み解く手がかりになります。両方を理解することで、課題の発生地点と原因を把握でき、有効な改善策を立案可能です。

LPにおける、主な定量データ・定性データは以下のとおりです。

種類  データ項目説明
定量データ離脱率どの地点でユーザーが離れているかを数値で把握できる
CVR(コンバージョン率)どの地点でユーザーが離れているかを数値で把握できる
CTR(CTAのクリック率)ボタンがどれだけ押されているかを数値で測定でき
定性データヒートマップ ページ内の注目箇所や未読領域が可視化できる
セッションリプレイユーザー操作を録画し、迷いや詰まりを観察できる
ユーザー行動ログスクロール量・クリック位置など行動傾向を把握できる

データ分析はLPOにおいて重要ですが、漠然とデータを追いかけても改善は前に進みません。優先度の高い箇所を決め、仮説検証を繰り返しながら課題を絞り込むことが大切です。

データ分析に役立つLPOツールについては、以下の記事にまとめています。自社の課題に合ったツールを選ぶ参考にしてください。

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LPOツールのおすすめ12選|導入のメリットや注意点もわかりやすく解説

第三者の声(クチコミ・UGC)を掲載して信頼性を高める

CVR改善には、利用者の不安を取り除く第三者の声が大きく効果を発揮します。クチコミや利用者の投稿(UGC)は、実際の利用者の視点からリアルな体験が伝わるため、サービスへの安心感や納得感を高めるのに効果的です。

たとえば、自分と同じ悩みを持っていた人が「このサービスで解決できた」という声は、ユーザーに安心感を与え、申し込みを後押しします。また、導入企業の実績数や受賞歴なども効果的なエビデンスです。

ただし、誇張した表現や偽のレビューは逆効果で、ブランドイメージや社会的信頼を損なうリスクがあります。実際の利用者の声を丁寧に集め、適切に掲載することが、他社との差別化につながります。

たとえば、サービス利用後のアンケートやサポート窓口で得た感想を、利用者の属性や利用シーンがわかる形で掲載すると効果的です。さらに、許諾を得てSNSや口コミサイトの投稿を引用することで、実体験にもとづく声を届けられるでしょう。

LPOツールの「Squad beyond」では、クチコミを視覚的にわかりやすく表現するテンプレートが複数用意されており、誰でも簡単に第三者目線での訴求が可能です。詳しくは下記で紹介しているので、参考にしてみてください。

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デザイン紹介 – クチコミ|説得力のある文言を視覚で表現する

5. LPOによる改善についてよくある質問(FAQ)

Q. LPOで最初に見るべき指標は?CVRだけ追えばいい?

A. CVRだけだと原因が見えづらいので、離脱率(または直帰/エンゲージメント)・CTAクリック率(CTR)・スクロール率・フォーム到達率をセットで見ます。
「どこで落ちているか」を分解できると、改善案の精度が上がります。

Q. LPOの改善は何から優先すると効果が出やすい?

A. 多くのケースで優先度が高いのは、①ファーストビュー(価値が伝わるか)②CTA(押したくなるか)③導線(迷わないか)④表示速度(待たせないか)です。
特に「広告とLPの訴求ズレ」は離脱の定番なので、まず整合性チェックが効きます。

Q. A/Bテストはどれくらいの期間・流入が必要?少ない場合はどうする?

A. 目安は、同じ条件で一定期間回して比較できるだけの流入が必要です(少ないとブレやすい)。流入が少ない場合は、

・影響が大きい箇所(FVの見出し、CTA文言、オファー提示)に絞る
・変更点を増やしすぎない(1テスト1仮説)
・期間を短くしようと無理に結論を出さない
この3つで失敗を減らせます。

Q. ヒートマップや定性データは“何を見れば”改善につながる?

A. 代表的には、読まれていない領域(スクロール落ち)/誤クリック/CTA手前で止まる動き/フォームの詰まりを見ます。
「数値で怪しい箇所を特定→定性で理由を推測→仮説化→テスト」の順にすると、改善が空回りしにくいです。

Q. LPOツールは何ができれば十分?選ぶときのチェックポイントは?

A. 最低限あると助かるのは、A/Bテスト・ヒートマップ・計測/レポート・編集のしやすさ(運用性)です。加えて、

・1つの画面で作業が完結するか(制作/分析/検証が分断されない)
・チームで運用しても属人化しにくいか
・タグ/媒体連携など“計測の抜け”が起きにくいか
ここまで確認すると、LPOのPDCAが回しやすくなります。

6. CV改善に有効なLPOツール「Squad beyond」とは?

Squad beyondは、広告運用とLP最適化に必要な工程をひとつにまとめて効率化できる、デジタルマーケティングに必要な機能をすべて備えたオールインワンプラットフォームです。

ノーコードでLPを作成・編集でき、ABテスト・ヒートマップ・レポート・媒体連携によるデータ取得まで、同一画面で完結します。複数ツールの使い分けによる属人化や分析の遅れを防ぎ、改善のスピードを向上させられる点が特長です。

専門知識がなくても直感的に操作できるため、少人数のマーケティングチームや効率的にPDCAを回したい企業に最適なLPO支援ツールです。

より具体的な使い方や成功例を知りたい方は、「Squad beyondの強みが実例で具体的にわかる3点セット」をダウンロードして、活用のイメージづくりにお役立てください。

7. 「Squad beyond」を導入し効果的なLPOに成功した事例

「Squad beyond」の導入により効果的なLPOが実現し、CV改善に成功した事例を紹介します。

工数を大幅に削減し検証スピードが格段にアップ|株式会社セプテーニ・クロスゲート

セプテーニ・クロスゲート社は、クッションLPの改善が成果向上に直結するという確信のもと、PDCAを高速化できるツールを探していました。

Squad beyondを導入したことで、制作・分析・レポーティングが一元化され、工数は約7分の1に削減。さらに、同一URLでA/Bテストを量産できる仕組みにより、検証回数は従来比40〜50倍に増加しました。

ヒートマップやレポートも視覚的でわかりやすく、改善判断のスピードの向上にも寄与。これにより、クリエイティブ提案の幅が広がり、クライアント支援の質が強化されている、LPOの実践効果を最大化した成功事例です。

導入事例「まさに求めていたツールだった」検証回数が40〜50倍ほどに増え、分析のスピードアップも可能に。|株式会社セプテーニ・クロスゲート様

顧客に新しい価値提供を実現|株式会社オプト(株式会社デジタルホールディングス)

株式会社オプトでは、ユーザー体験を重視したLPOに取り組む中で、LP制作や改善プロセスの効率化が課題となっていました。

Squad beyondを導入したことで、LP制作が1ヶ月から2日へと大幅に短縮され、セクション変更やデザイン調整も容易になり、改善の打ち手が大きく増加。データにもとづく検証が進むことで、クライアント企業への広告効果と事業成長の両面において、より貢献できる体制が整いました。

迅速な制作・改善サイクルというニュースタンダードが組織に定着し、新しい価値提供を実現したLPO成功事例です。

導入事例:導入後「ニュースタンダード」が出来た。これにより新しい価値提供をお客様に提供|株式会社オプト(株式会社デジタルホールディングス)様

業務を効率化し昨年対比売上400%を達成|株式会社ロードランナー

福岡を拠点に急成長を続けるロードランナー株式会社は、記事広告を主軸にマーケティング成果を伸ばしてきました。

少人数で効率的にLPOを進める必要がある中、Squad beyondを導入したことで、記事作成・ABテスト・ヒートマップ分析を一元化し、改善サイクルを大幅に高速化。ウィジェット機能による表現幅の拡大や、媒体別出稿への自動対応により業務効率も向上しました。

その結果、導入後わずか半年で売上が昨対比400%に到達。データをもとにした高速PDCAが可能になり、LPOによるCV改善効果を最大化した代表的な成功事例といえます。

導入事例:昨対400%成長!急成長の一因となったSquad beyond|株式会社ロードランナー様

8. まとめ

LPOは、ユーザー行動の分析と改善を繰り返すことで、CVRやROASを着実に高められる実践的な手法です。

成果を最大化するためには、仮説立案から検証、改善までのプロセスをいかに効率的に回せるかが重要になります。

Squad beyondは、LP制作からABテスト、効果検証までを一元的に行えるため、工数削減と検証スピードの向上を同時に実現し、LPOの成功を後押しします。

実際の企業事例を踏まえて活用イメージを深めたい方は、「Squad beyondの強みが実例で具体的にわかる3点セット」に、自社のLP改善に役立つ情報をまとめているので、ぜひご確認ください。

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