LP最適化(LPO)とは?目的やリスク・改善ポイントをわかりやすく解説

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LP最適化(LPO)とは?目的やリスク・改善ポイントをわかりやすく解説

LP最適化(LPO)とは、ランディングページの内容や構造を改善し、コンバージョン率(CVR)を高める手法です。

LPに十分なアクセスがあっても成果が出ないのは、ページ内の情報設計や訴求がユーザーの期待とずれていることが主な原因です。「必要な情報にたどり着きにくい」「訴求がターゲットと合っていない」など、さまざまな離脱要因が考えられます。

本記事では、LP最適化(LPO)の目的や注意点、改善策、ABテストによる効果検証の進め方までをわかりやすく解説します。記事を読むことで、広告投資の効果を最大化するための改善点を見つけやすくなるでしょう。

1. LP最適化(LPO)とは?

LP最適化(LPO)とは、ランディングページをもっとも成果につながりやすい状態に整える手法です。単なるデザイン調整ではなく、ユーザーが迷わず行動できるように導く設計こそがLPOの本質といえます。

LPは1ページで完結する構造のため、余計なページ移動を挟まずに伝えたい内容を届けられます。こうした特性から、改善したポイントが成果に反映されやすいのがLPの強みです。

アクセスはあるのに成果が伸びないのは、訴求がユーザーの期待とずれていたり、必要な情報が伝わりにくいなど、離脱を招く要因が存在するでしょう。

さらに、読み込み速度のような閲覧するうえでの快適さや、デザイン・UXなども影響するため、コピーやデザインと合わせて総合的に見直すことが欠かせません。現状を把握し、効果が大きい要素から優先的に改善することが重要です。

LP最適化(LPO)については、以下の記事で成果を出す5ステップとしてわかりやすく解説しています。

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2. LP最適化(LPO)の目的

LP最適化(LPO)の目的は、ページを見やすく整えるだけではなく、訪れたユーザーが迷わず行動できる状態へ導くことです。

ここでは、CVR改善・広告効率の向上・再現性のあるLPづくりといった、成果に直結するLPOの3つの目的について解説します。

コンバージョン率(CVR)を継続的に改善する

LP最適化(LPO)により、コンバージョン率(CVR)を継続的に改善できます。LPの最終目的は、訪れたユーザーの悩みを解決し、コンバージョンしてもらうことです。そのためにも、LPを最適化し申し込みにつながる確率を高めることが重要です。

たとえば、必要な情報にたどり着きにくく疑問が解消されないままだと、ユーザーは商品を購入すべきか迷いや不安を感じて離脱しやすくなります。

LPOでは、これらの課題をデータによって可視化し、情報の伝え方や導線設計を整理することで、ユーザーが自然と行動しやすいLPへ改善できます。CVRを継続的に高めるためにも、LPOは欠かせない取り組みです。

CVRを改善するための最適なLPOについては、以下の記事で解説しています。

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最適なLPOでCVRを改善|ユーザーを離さないLPの作り方

広告の費用対効果(CPA・ROAS)を最大化する

LP最適化(LPO)は、広告の費用対効果(CPA・ROAS)を最大化するにも欠かせない手法です。

広告とLPの内容にずれがあるとユーザーは離脱しやすくなるため、クリック費用だけが増えます。結果的に獲得単価(CPA)が上がるため、まずは広告とLPの訴求を揃えることが大切です。

LPOでは、広告文とLPの訴求を揃え、ユーザーが求める答えに最短でたどり着ける構成に整えます。これにより、少ない予算で成果を上げやすくなり、広告の費用対効果(ROAS)の最大化につながります。

ユーザー行動を分析し成果の出るLPを再現する

LP最適化(LPO)は、ユーザー行動を分析し、成果の出るLPを再現しやすいため、安定的に成果を生み出しやすくなります。

成果を生み出すには、ユーザーがどこで読み進め、どこで離脱しているのかを把握することが欠かせません。たとえば、ヒートマップツールで確認できるスクロール率(ユーザーがどこまで画面をスクロールしたかを表す)のようなデータを使えば、ページのどこが読まれ、どこで離脱しているかを客観的に把握できます。

そのためデータを基に、離脱されがちな部分を改修して、最後まで興味深く読んでもらえるLPに仕上げることで、CVにつながりやすいLPを作成できます。勘や経験に頼らず、客観的なデータを基にLPを作成することで、再現性のある成果を生み出せるでしょう。

3. LP最適化(LPO)のリスク

LP最適化(LPO)は、成果を出す有効な手法ですが、取り組み方を誤るとかえって成果を下げてしまうリスクがあります。

ここでは、LPOを実践する際に起こり得る3つのリスクを整理し、避けるべき判断や進め方を明確にします。事前にリスクを理解することで、効果的でムダのないLPOを実践できるでしょう。

仮説やデータ不足のまま改善を進める

十分な仮説やデータがないままLPOを実践すると、効果的な成果を得られない可能性があります。

ボタンの色や画像を変えるといった軽微な修正でも、ユーザーの意図を踏まえていなければ効果は出ません。さらに、ユーザーの行動データを分析せず感覚や勘だけで判断すると、本来解決すべき問題からずれた改善になる恐れがあります。

LPOでは現状の課題をデータで可視化し、改善すべき理由をもって取り組むことが重要です。根拠に基づいた検証を重ねれば、継続して成果を出せるLPづくりが可能です。

部分的な最適化に陥りLP全体の成果が下がる

LPを部分的に修正すると全体の流れが崩れ、成果が落ちるリスクがあります。

たとえば、広告の訴求だけを変更すると、LPとの内容が一致せずユーザーが混乱します。期待していた情報と実際の内容が異なると、ユーザーは強い違和感を覚え離脱しやすくなるためです。

LPは1ページでストーリーを伝える構造のため、一部だけを調整すると矛盾が生まれやすく、全体の説得力が下がります。改善時は、広告・ファーストビュー・訴求の順序など、全体の流れを見直し、一貫性を保つことが重要です。

短期的な数値の改善だけに捉われる

LP最適化(LPO)では、短期的な数値の改善だけに捉われないことが大切です。

短期的な数値の改善を優先すると、成果を急ぐあまり訴求の範囲が広がり、本来のターゲットではない層まで流入しやすくなります。その結果、ミスマッチな問い合わせが増え、対応コストの増加や利益率の低下を招く可能性があります。

サービスと合わないユーザーの流入を避けるためには、対象となるユーザー像や条件を明確に示し、求めていない層が申し込まないように設計することが効果的です。短期改善だけに捉われず、顧客体験と収益のバランスを見ながら最適化し続けることが重要です。

4. LP最適化(LPO)につながる具体的な改善ポイント

LPの成果が伸びない原因は、デザインだけでなく伝え方にもあります。

LPOは、広告から訪れたユーザーが迷わず行動できるよう情報を整理し、不安を取り除く訴求が不可欠です。ここでは、成果に直結する重要な改善ポイントを具体的に解説します。

ファーストビューで価値を明確に伝える

LP最適化(LPO)では、ファーストビューで価値を明確に伝えることが重要です。ユーザーは数秒で、自分にとって価値のあるページか判断するため、最初に提示する情報が弱いと、その時点で離脱につながります。

たとえば「紙の申請が面倒」というユーザーに対して「ワンクリックで自動化」や「データ共有に時間がかかる」というユーザーに対して「リアルタイムで一元管理」など、悩みに対する解決策が一目でわかるメッセージを置くことで、読むべき理由がより明確になるでしょう。

また、スマホからの閲覧が多い場合は、余白を広めに取ると視認性を高められます。一方で、企業向けの商材のようなPCからの閲覧が中心となる場合が多いため、ターゲットのデバイス利用状況に合わせたレイアウト設計が必要です。

最初の数秒で、商品の価値が伝わる構成にすることで、ユーザーがページを読み進めるきっかけになり、成果につながりやすくなるでしょう。

ターゲットに刺さるコピー・訴求内容に見直す

ターゲットに刺さるコピーや訴求内容を見直すことで、効果的なLP最適化(LPO)を実践できます。

ただ商品を説明するだけでは購入や申し込みにはつながりにくいため、得られる成果やベネフィットを明確に提示して、納得感を高めることが重要です。たとえば「機能が豊富」という抽象的な説明ではなく、「担当者1人でも運用できる仕組みが整う」といった成果を示すことで、ユーザーの意思決定を後押しできます。

また、広告で訴求した内容とLPの冒頭コピーを一致させることで、期待と実際の内容のギャップによる離脱を防ぐことも大切です。

商品を使用する「価値」を軸に訴求することで、ユーザーが抱く不安が減り、成果につながりやすいでしょう。

CTAの文言・配置・デザインを最適化する

CTAの文言・配置・デザインを最適化することで、LPOの成果をさらに高めることが可能です。

ユーザーは、入力項目が多い・手順が複雑・何をすればよいか迷うといった操作の手間を嫌う傾向があり、CTA周りの設計によって、申し込みや資料請求などのコンバージョン行動の発生率は変動します。

たとえば、CTAボタンの下に「入力は90秒で完了」のような補足情報を添えるだけで、時間がかかりそうという不安が減り、フォーム入力に進みやすくなるでしょう。他にも画面下部にCTAボタンを固定表示することで、スクロールせずに「申し込む」や「資料請求する」といった次のアクションを誘発しやすくなります。

また、CTAボタンは、視認性の高い色を採用しつつ過度な装飾を控えることで、ユーザーが安心して、申し込みや登録など次のステップに進みやすくなります。目立ち過ぎず見落とされにくい、適切なバランスを保つことが重要です。

ユーザーが次のステップに進みやすくなるCTAボタンのデザインについては、以下で詳しく紹介しているため、ボタンデザインに悩む方はぜひ参考にしてみてください。

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デザイン紹介 – ボタン|ユーザーの行動を迷わせず導く

ページの読み込み速度を見直し離脱を防ぐ

LP最適化(LPO)では、ページの読み込み速度を改善して、表示遅れによる離脱を防ぐことも大切です。

LPの表示が遅れると、ユーザーは内容を閲覧する前に離脱してしまい、どれほど訴求内容が優れていても成果につながりません。ユーザーは、表示を待たされるだけでストレスを感じ、読むのが面倒だと判断して離脱しやすくなります。

そのため、ページの読み込み速度を改善して快適に閲覧できるようにしましょう。

たとえば、大容量の画像を圧縮したり、不要なスクリプトを削除するだけでも読み込み速度は向上します。また、Googleが推奨するCore Web Vitals(ページの表示速度・操作のしやすさ・レイアウトの安定性といった指標)を満たすことで、検索評価や広告の品質スコアが改善する可能性もあります。

これにより、検索結果で上位表示されやすくなったり、広告のクリック単価(CPC)が下がったりするなど、集客効率の改善が見込めるでしょう。

読み込み速度は、LP全体のパフォーマンスを支える基盤要素なので、ここが最適化されていなければ、コピー改善やCTA調整といった施策も十分な効果を発揮できません。まずLPの読み込み速度を整えることで、費用対効果を最大化することが重要です。

信頼性を高める要素(実績・口コミ)を強化する

LP最適化(LPO)では、信頼性を高める要素を強化して、意思決定のハードルを下げることが成果の向上に直結します。

ユーザーは、購入や契約など意思決定にリスクを感じるため、信頼性を裏付ける第三者の証拠(実績・口コミ・導入事例など)を提示することが大切です。たとえば、「導入企業〇社」「累計利用者数〇万人」といった実績や、悩み・利用前後の変化がわかる口コミなどは、判断を後押しする要素として大きな役割を果たします。

また、よくある質問や懸念への回答を掲載することでも、安心材料が増えユーザー行動率が高まるでしょう。実績や口コミなどの信頼情報は、ユーザーの不安を解消し、最終的な申し込みを後押しする強力な材料となります。

LPOツールの「Squad beyond」では、口コミを視覚的にわかりやすく表現するテンプレートが複数あり、誰でも簡単に第三者目線での訴求が可能です。詳しくは下記で紹介しているので、掲載方法に悩む方はチェックしてみてください。

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デザイン紹介 – クチコミ|説得力のある文言を視覚で表現する

5. LP最適化(LPO)の実施手順

LP最適化(LPO)は正しい手順を踏むことで、誰が取り組んでも再現性のある成果を得やすくなります。

ここでは、論理的な分析から検証までの流れを以下4つのステップで整理し、迷わず改善を進めるための手順を解説します。

  1. 現状分析で課題を把握する
  2. 改善仮説を立て優先順位を決める
  3. ABテストで効果を検証する
  4. 結果を基に改善を繰り返す

こうしたプロセスを理解しておくことで、場当たり的な修正を避け、成果につながる改善が可能です。

1.現状分析で課題を把握する

LP最適化(LPO)の第一歩は、なぜ成果が出ていないのかを多角的に理解することです。

たとえば、離脱が起きている箇所を特定するだけでなく、下記のようなユーザー体験全体に改善すべき部分がないか確認する必要があります。

  • 広告の訴求とLPの内容が一致しているか
  • ファーストビューで商品の価値が伝わっているか
  • 読み込み速度に問題がないか など

ヒートマップやスクロール率などの行動データを活用すれば、読まれている箇所や離脱ポイントをデータで把握できます。

感覚ではなく行動データに基づいて課題を可視化することで、改善すべきポイントが明確になり、成果につながる施策を打ちやすくなるでしょう。

2.改善仮説を立て優先順位を決める

現状分析で把握した課題に対して、改善仮説を立てて、優先順位を決めて改善策を実施することが効果的です。

ページ全体をいきなり修正しようとすると、どの修正がどのような効果を生んだのか把握できず、LPOの精度が落ちます。

まずは、ユーザーの意思決定に直結しやすいファーストビューや訴求内容、CTAの位置など、影響度の高い領域から一つひとつ着手するのが重要です。また、商品の特徴ではなく、ユーザーにもたらす価値を基準に設計しましょう。

たとえば、「操作が簡単」よりも「作業時間が短縮される」といった具体的な価値を示すほうが意思決定への影響は大きく、優先して見直すべき要素といえます。

ユーザーに与える価値を基準に整理することで、限られたリソースでも成果に直結しやすいLPOを実施できるでしょう。

3.ABテストで効果を検証する

LP最適化(LPO)は実施して終了ではなく、ABテストで改善策の効果を検証することが大切です。

ABテストとは、2つ以上の改善策を同時に実行し、どれがより成果を生むかを比較する手法です。たとえば、見出しを変えたA案とB案を同じ条件で表示し、クリック率やCVRの差を検証することで、感覚ではなくデータに基づいた正しい判断ができます。

ただし、テスト期間が短過ぎると偶然の影響を受けやすいため、結果が安定するまで検証を続けることが重要です。ABテストを積み重ねることで、LPの効果を最大化できます。

ABテストの基本的なやり方や手順については、下記記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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ABテストで最適なLPを|基本的なやり方から徹底解説

4.結果を基に改善を繰り返す

LP最適化(LPO)は1回の改善で完結するのではなく、継続的な見直しによって成果が最大化します。

たとえテストでよい結果が出ても、ユーザー心理や市場環境は変化するため、改善案が長期的に最適とは限りません。定期的にデータを確認し、PDCAサイクルを回し続けることが重要です。

また、営業現場やカスタマーサポートからの声を取り入れることで、質の高い問い合わせにつながるLPへと進化させられます。改善を継続すれば、LPは安定して成果を生む資産となり、広告費の効率化や利益の最大化につながるでしょう。

6.LP最適化(LPO)に関するよくある質問(FAQ)

LP最適化(LPO)は成果を伸ばす有効な手法ですが、いざ取り組もうとすると「何から始めればいいのか」「自社でもできるのか」などの疑問が生じるでしょう。

ここでは、LPOでつまずきやすいポイントを、よくある質問形式でわかりやすく解説します。

Q. 最適化を実施すべきLPの特徴は?

A. 最適化すべきLPの特徴は、アクセスはあるのに成果が出ていないページです。広告費を使ってユーザーを集めても、内容が整理されていなかったり、ユーザーが迷いやすい構成だと離脱しやすく成果につながりません。

アクセスがあるということは集客には成功しているので、集めたユーザーをより多く成果につなげられれば、費用対効果を高められます。そのため伸び悩んでいるLPから、最適化を施しましょう。

さらに、成果が出にくいLPの特徴として、商品やサービスの難易度が高い・専門性が高いなどのケースもあります。こうした場合は、ユーザーが抱えやすい疑問や不安に丁寧に答える構成にするといった、ターゲットに合わせた設計が有効です。

Q. LP最適化(LPO)は自社だけで実施できる?

A. 自社だけでもLP最適化(LPO)は実施できますが、分析と改善を継続できる体制づくりが欠かせません。

ヒートマップのようなユーザー行動を可視化する分析ツールを使えば、ユーザーの動きを把握し、修正点を判断できます。ただし、継続的な改善には時間や専門知識も求められるため、LPの分析・改善・テストをまとめて行える「LPOツール」を取り入れるのも有効です。

たとえば、Squad beyondのように分析から改善まで一貫して支援できるツールを活用すれば、社内リソースを抑えながら成果につながるLP運用が可能です。

Squad beyondの強みや実際の活用例を知りたい方は、ぜひ以下の資料をダウンロードしてください。

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Q. LP最適化(LPO)の効果が出るまでどれくらいかかる?

A. LP最適化(LPO)は、効果が出るまでに数週間〜数ヶ月の継続的な検証が必要です。

改善内容は、ユーザーの行動データで判断する必要があり、短期間では根拠となるデータを集めにくいためです。また、一度成果が出てもその状態が長く続くとは限りません。

市場環境やユーザー心理は変化するため、安定した成果を得るためには、継続的に改善を行うことが重要です。短期の数字に一喜一憂せず、長期視点で取り組み、効果的なLPOを実践しましょう。

Q. LP最適化(LPO)とSEOの違いは何?

A. LP最適化(LPO)と検索エンジン最適化(SEO)の違いは、以下のとおりです。
・LPO:流入したユーザーを成約につなげるための改善
・SEO:検索から見込み客を獲得するための集客

SEOでは検索上位を獲得し集客を最大化しますが、LPOでは訪れたユーザーに必要な情報をわかりやすく提示し、迷わず行動できるよう導きます。

つまり、SEOが入口の改善、LPOが出口の改善という位置付けです。どちらもユーザー体験を重視する点は共通しており、ページの使いやすさや表示速度などは両方の成果に影響します。

LPOとSEOについては、以下の記事でわかりやすく解説しているので参考にしてください。

LPOとSEOの違いとは?目的の違いや優先すべき施策も解説

7. まとめ

LP最適化(LPO)は、単なるデザイン変更ではなく、ユーザーが迷わず行動できるように導く設計です。

具体的には、ファーストビューの工夫や訴求内容の見直し、表示速度の改善など、一つひとつの施策が成果に結びつきます。

LPは、客観的なデータに基づき課題を特定し、検証を重ねることで、継続的に成長する資産へと変わります。

本記事の内容を実践すれば、広告費を無駄にしない、売れるための仕組みづくりが実現可能です。まずは現状を可視化し、課題と向き合うことから始めましょう。

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