LINEヤフー広告の管理ツール刷新｜CSVと推奨ブラウザ

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LINEヤフー広告の管理画面からダウンロードしたCSVを開いたら、いつもの集計表に貼れなくなった。画面の見た目が変わって、どこが変わったのか確かめたい。そんな場面に心当たりはありませんか。

LINEヤフー広告の広告管理ツールは、2026年10月20日に、デザインの刷新、CSVダウンロードの文字コード「Shift_JIS」の提供終了、旧形式のフィルター項目の削除、推奨ブラウザーの変更が実施されました。

この記事では、LINEヤフー for Businessのお知らせと広告ヘルプをもとに、変わった内容を整理し、レポートの集計や一括入稿の作業で見直すことをまとめます。LINE広告からLINEヤフー広告への移行の手順は「LINEヤフー広告への移行ガイド｜10月配信停止までに進めたい実務」で扱っています。

1. 2026年10月20日に変わったこと

1-1. 変更は4つ

LINEヤフー for Businessのお知らせによると、広告管理ツールで次の変更が実施されました（出典：広告管理ツールのデザイン刷新、推奨ブラウザーの変更などのお知らせ｜LINEヤフー for Business）。

変更	対象	内容
デザインの刷新	ディスプレイ広告	広告管理ツールの一部画面が新しいデザインに。その他の画面も順次刷新
文字コード「Shift_JIS」の提供終了	ディスプレイ広告	CSVダウンロード機能でShift_JISのダウンロードを終了
提供終了済み機能・旧形式のフィルター項目の削除	ディスプレイ広告	2021年10月に提供を終了した年齢・性別の推定ユーザー、旧年齢区分のフィルター項目を削除
推奨ブラウザーの変更	LINEヤフー広告	推奨ブラウザーを「Google Chrome」のみに

お知らせは2026年10月1日に掲載され、10月21日に実施完了に伴って更新されています（出典：同上）。

1-2. 影響が出やすいのは、ダウンロードした数字を手で集計している作業

4つのうち、日々の運用に影響が出やすいのは文字コードの変更です。管理画面の数字をCSVでダウンロードし、表計算ソフトで集計している場合は、ファイルの開き方を確認しておきます。

2. CSVダウンロードの「Shift_JIS」終了

2-1. 選べる文字コードはUTF-8とUTF-16

お知らせによると、ディスプレイ広告のインポート用データなどのCSVダウンロード機能で、Shift_JISによるダウンロードの提供を終了しました。今後は「UTF-8」などの文字コードを使うよう案内されています（出典：LINEヤフー for Business）。

広告ヘルプでは、一覧画面からダウンロードできるCSVは次の2種類で、どちらも文字コードは「UTF-8」「UTF-16」のいずれかを選べるとしています（出典：一覧画面からデータをダウンロードする【ディスプレイ広告】｜LINEヤフー広告 ヘルプ）。

ファイル	中身
一覧情報CSVファイル	一覧画面に表示されている項目の入稿情報と、パフォーマンスデータ
インポート用CSVファイル	インポート用ファイルとして使えるフォーマットの入稿情報（運用型向け）

一覧画面の表示件数にかかわらず、ダウンロードできるのは最大10,000件までで、それを超える場合はフィルター条件で10,000件以下に絞り込むよう書かれています（出典：同上）。

2-2. Excelで文字化けしたときの開き方

Microsoftのサポートページによると、UTF-8でエンコードされたCSVファイルは、BOM（バイトオーダーマーク）付きで保存されていれば通常どおり開けます。それ以外の場合は、［データ］タブの［データの取得］→［ファイルから］→［テキスト/CSVから］で取り込むか、［テキストから］のオプションでテキストインポートウィザードを使って開く方法が案内されています（出典：Excel で CSV UTF-8 ファイルを正しく開くには｜Microsoft サポート）。

ダブルクリックで開いて文字化けした場合は、上の方法で取り込み直します。集計用のExcelファイルやマクロがCSVを読み込む作りになっている場合は、読み込む部分の文字コードの指定も確認しておきます。

2-3. 一括入稿のファイルは、当面Shift_JISが使える

インポート機能で使うインポート用ファイルは、引き続きShift_JISを利用できます。ただし、今後インポート機能でもShift_JISの利用を終了する予定で、詳しい終了日程は決まり次第知らせるとされています（出典：LINEヤフー for Business）。

一括入稿のテンプレートをShift_JISで保存している場合は、終了日が発表される前に、UTF-8で作り直しておくと作業が止まりません。

3. 推奨ブラウザーがGoogle Chromeのみになった

広告管理ツールの推奨ブラウザーは「Google Chrome」のみに変わりました。「Microsoft Edge」「Firefox」「Safari」などのブラウザーは、推奨環境の対象外となります（出典：LINEヤフー for Business）。この変更の対象は、ディスプレイ広告だけでなくLINEヤフー広告です。

チームの中にSafariやEdgeで管理画面を操作している人がいる場合は、Chromeで操作するよう手順書を直しておきます。画面の表示や操作で困ったときも、まずChromeで同じ操作をして確かめると、原因を切り分けやすくなります。

4. 旧フィルター項目の削除とデザインの刷新

4-1. 旧年齢区分などのフィルター項目が消えた

ディスプレイ広告では、2021年10月に提供を終了した年齢・性別の推定ユーザーと、旧年齢区分のフィルター項目が削除されました（出典：LINEヤフー for Business）。レポートを作る手順書で、これらの項目で絞り込む手順が残っている場合は、書き換えておきます。

4-2. 画面は順次新しいデザインに。主な操作の流れは変わらない

ディスプレイ広告の広告管理ツールは、10月20日の時点では一部の画面が新しいデザインになり、その他の画面も順次刷新される予定です。デザインを刷新したあとも、主な操作の流れは変わらないとされています。検索広告も、今後同じようにデザインを刷新する予定で、詳細は決まり次第知らせるとしています（出典：同上）。

画面のイメージは、お知らせのページにある資料（PDF）で確認できます。社内の操作マニュアルに画面の画像を載せている場合は、新しいデザインになった画面から順に差し替えます。

5. レポート作業で見直すこと

変更の内容を、運用の作業に置き換えると次のとおりです。

作業	見直すこと
管理画面からのレポートのダウンロード	文字コードをUTF-8かUTF-16で選び、Excelでは取り込みの機能で開く
集計用のExcel・マクロ	CSVを読み込む部分の文字コードの指定を確認する
一括入稿のテンプレート	今後のShift_JIS終了に備え、UTF-8で作り直す
操作の手順書	推奨ブラウザーをChromeに。削除されたフィルター項目の手順を書き換える
画面の画像を使ったマニュアル	新しいデザインになった画面から差し替える

レポートの項目や作り方は「広告レポートのテンプレートに入れるべき項目と作成時の5つのコツ」、手作業の集計を減らす方法は「広告レポート自動化ツールおすすめ9選｜選び方と導入時の注意点を解説」で解説しています。

6. 管理ツールの変更でよくある失敗例

6-1. 失敗例1：ダウンロードしたCSVをそのまま開いて文字化けする

• 症状：これまでと同じ手順で、ダウンロードしたCSVをダブルクリックしてExcelで開いていると、キャンペーン名や広告名が読めない文字になり、いつもの集計表に貼り付けられない。
• 原因：CSVダウンロードでShift_JISが選べなくなり、UTF-8かUTF-16のファイルになりました。MicrosoftのサポートページによるとUTF-8のCSVはBOM付きで保存されていれば通常どおり開けますが、そうでない場合は取り込みの機能を使う必要があります（出典：Microsoft サポート）。
• 対策：［データ］タブの［テキスト/CSVから］でファイルを取り込み直します。取り込んだ表を、これまでの集計表に貼り付けます。
• 回避策：レポートを作る人全員の手順書に、CSVの開き方を書き足しておきます。毎回同じ形で取り込むなら、取り込みの設定を保存した集計用のファイルを用意しておきます。

6-2. 失敗例2：一括入稿のテンプレートをShift_JISのまま使い続ける

• 症状：インポート用ファイルは今もShift_JISが使えるからと、一括入稿のテンプレートをShift_JISのまま運用していると、インポート機能でもShift_JISが終了した日から、入稿の作業が止まる。
• 原因：インポート機能のShift_JISは当面使えますが、今後終了する予定で、終了日は決まり次第知らされるとされています（出典：LINEヤフー for Business）。終了日を知ってから作り直すと、入稿が立て込む時期と重なることがあります。
• 対策：テンプレートをUTF-8で保存し直し、少ない件数でインポートを試して、文字化けや取り込みのエラーが出ないか確かめます。
• 回避策：ダウンロードしたインポート用CSVファイル（UTF-8かUTF-16）を、そのまま次の入稿のひな形に使う運用にしておくと、文字コードの違いで作業が止まりにくくなります。

6-3. 失敗例3：成果の数字を広告管理ツールのダウンロードだけに頼っている

• 症状：広告の成果を、広告管理ツールからダウンロードしたCSVだけで集計していると、今回のような仕様の変更があるたびに集計が止まり、LPで何が起きているのかの確認も遅れる。
• 原因：広告管理ツールで分かるのは、媒体の側で計測された数字です。LPに来た人のうち、どこまで読んで、どこで離れたかは、LP側で計測しないと分かりません。
• 対策：LP側にも成果を計測する仕組みを持ち、媒体の数字とLPの数字を並べて見られるようにします。広告効果の測り方は「広告効果測定とは｜主要指標と媒体別の測定方法を解説」が参考になります。
• 回避策：媒体ごとにダウンロードと集計の手順を持つのではなく、LP側のレポートを基準にして、媒体の数字は突き合わせに使う、という役割分担を決めておきます。

7. Squad beyondでLP側の成果を持っておく

7-1. LPのレポートをCSVでダウンロードする

Squad beyondでは、フォルダ画面やBranch OperationからレポートのCSVをダウンロードできます。Branch Operationでは、確認できる全指標に加えて、広告連携を実施した場合は媒体名、キャンペーン名、クリエイティブ名などの媒体情報もダウンロードできます（出典：CSVでレポートをダウンロードする｜Squad beyond FAQ）。

7-2. 媒体の配信金額を反映して、同じ表で見る

Squad beyondの広告連携で配信金額を反映できる媒体として、Yahoo、LINE API、Google、Facebook、TikTok、Xなどが挙げられています（出典：広告連携できる媒体について｜Squad beyond FAQ）。媒体の管理画面のClick数をBranch Operationのレポートに表示することもできます（出典：広告媒体のCLICK数とSquad beyondのPV数の乖離について｜Squad beyond FAQ）。媒体の数字とLPの数字を同じ表で見られると、管理画面の仕様が変わっても、成果の確認を止めずに済みます。

7-3. 媒体の数字とLPの数字がずれるときの見方

広告媒体のクリック数とSquad beyondのPV数がずれる理由として、FAQは、botと判断されてPVから除外されたクリックが含まれている場合や、LPが表示される前に離脱された場合などを挙げています（出典：同上）。数字がずれたときは、比べている対象（キャンペーンや広告アカウントの範囲）がそろっているかを先に確認します。

8. LINEヤフー広告の管理ツールの変更についてよくある質問

9. まとめ

2026年10月20日、LINEヤフー広告の広告管理ツールで、デザインの刷新、CSVダウンロードの文字コード「Shift_JIS」の提供終了、旧フィルター項目の削除、推奨ブラウザーの変更が実施されました。ディスプレイ広告のCSVはUTF-8かUTF-16でダウンロードし、Excelで文字化けしたら［テキスト/CSVから］で取り込みます。インポート用ファイルは当面Shift_JISが使えますが、今後終了する予定なので、テンプレートは先にUTF-8へ移しておきます。

推奨ブラウザーはGoogle Chromeのみになり、Edge・Firefox・Safariは推奨環境の対象外です。画面は順次新しいデザインに変わり、検索広告も今後刷新される予定です。

管理画面の仕様は、これからも変わり続けます。媒体ごとの手順書を直すのとあわせて、LP側の数字を基準にした集計の形を作っておくと、次の変更のときにも成果の確認を止めずに済みます。

　

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