Squad beyond 導入事例

株式会社CyberACE 様

会社概要/提供サービス

サイバーエージェントグループの100%子会社です。
WEB広告代理店として、サイバーエージェントグループ が持つノウハウを活かして、オンライン完結型の広告 サービスを成⻑性のある企業様を中心に広告支援を行っております。

世界が変わった。導入後に心からそう思えたプロダクト。
工数が減って売上が伸びる
が明確に実現できた衝撃。

 

ーまずは率直な感想を聞かせてください

1LPの制作に20万円かかっていたコストが、1/5になりました。

 

さらに、制作にかかっていた期間は新規で1ヶ月だったものが5日程度に。修正で2週間かかっていたものが1日になりました。
常々SIVAさんにも直接感謝をお伝えしていますが、本当に世界が変わった感覚があります。
これで成果が上がり、組織まで拡大しているのです。

 

これまでLP制作は、外部の制作会社やセールスライターへ依頼していました。
もちろん質の高い内容を制作いただいていましたが、
LPOのスピードを上げていくには、やはりコミュニケーションの負荷がかかってしまいます。

 

また、体系化し社内でノウハウを蓄積することでより効果的な広告制作につながると考え、
社内でセールスライティングチームを立ち上げました。

 

テキストだけでなく、ページのデザインや画像クリエイティブなどが必要です。 さらにコーディングをして入稿して......となると、スピーディなLPOは難しくなります。
そこで、ノーコードでLPの作成から公開、LPの改善までできるSIVAのSquad beyondの導入を決めました。

 

まずは盛とライターの2名がSquad beyondのトレーニングを行い、機能を使いこなせるコア人材になったタイミングで採用を強化しました。現在は、6名のセールスライターがセールスライティングチームに所属しています。

 

 


 

ー導入後の変化は

Squad beyondは、コーディングやデザインの専門スキルがなくとも使えるところが良いですね。

 

また、チャットでカジュアルに相談できる点も助かっています。
盛たちの真摯な取り組みとSquad beyond のカスタマーサポートのおかげで、セールスライティングチームは発足3ヵ月でツールを使いこなし、PDCA を回せるようになりました。
コーディング・デザインのスキルなしで記事を制作できる点が その立て役者がSquad Beyondでした。



Squad beyondのカスタマーサポートは、まるでエンジニアがチームにいるような感覚があり、機能でわからないことも、すぐに教えてくださっただけでなく、複雑な実装は無償でスグに制作してくれます。
エンジニアを雇う必要も、外部に委託してコストをかけて待つ必要もなくなりました。

 


正直なところ、ツール導入に関しては、「導入したが使われない」という苦い経験を何度かしてきました。
しかしSquad beyondは手厚いカスタマーサポートのおかげで、導入後の早い段階から「いけるぞ」という 手応えがありました。

 

 


 

ー最も活用している機能

運用の現場では、LPからのLPOがとても効率的になりました。



これまでは、LPの改善のたびに新たにURLを差し替え、入稿作業を実施する必要がありましたが、Squad beyondは既に入稿済みである1つのURLの配下に複数LPを紐付けすることができるため、5分に1回の頻度で 検証を行えます。



特に、 Squad beyondのBranch Operationという機能を使って、クリエイティブとLPの組み合わせテスト配信を行っています。
「Aというディスプレイ広告とBとCのLPでは、どちらの相性が良いか?」が簡単にテストでき、とても便利ですね。
組み合わせで広告効果は2倍も3倍も変わりますから、力を入れるべき点だと認識しています。



実際は検証母数がある程度溜まったタイミングで行っていますが、検証までのタイムラグによる機会損失が大幅に解消され、D2C広告売上は急拡大し、広告主に貢献できていると感じています。

 

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ー売上効果は数十億円。今後もまだまだ伸ばせる。

単品リピート通販の領域で言いますと、年間数十億円分の広告をSquad beyondで配信しています。
それだけ、成果に与える影響度が高いということです。



サイバーエース では、単品リピート通販のお客様だけではなく、金融や教育系のお客様も担当していますの で、さまざまな業態でSquad beyondの事例を作っていきたいです。
また、LPにもトレンドがあり、動画をファーストビューに掲載したり、チャット風のデザインにしたりと、挑戦できる余地はまだまだあります。



EC業界のLPの当たり前を、サイバーエースから生み出したいです。